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植欢裁磗ales,我勉强收下了他们,当时想,或许中间有几个不错的可以录取。也是想等你这边作筛选的,他们虽然不懂销售,还是有基础在嘛,你可以慢慢培养他们啊?”
“小陈啊,我们公司不是培训学校,你也是知道的?这些大学生,他们就是想到这儿来实习,不用交学费,还得给他们发工资,等到我把他们一个个带出来,没几天,这批人马上想到跳糟,换到其他的公司去了,这不是前功尽弃了吗?说到培养这二个字,我真的是头痛”我把我这几年来对人员的理解和难处说了出来,也是想招一些熟悉业务的人才,最好是一来就上手。
“那倒也是,做业务的流动性太大了,能持之以恒的也不多”陈景浩叹息地说。
“楦姐,有没看今天的通知?这个月中旬老喻要莅临咱们公司了”我扭头,客服部小雪正兴奋地告诉我这个好消息,我说道,“好事啊,他老人家肯赏光,我们倒要瞧睢他的庐山真面目”
小陈笑着说,“你们还没见过董事长吧?那么大个个子,虎背熊腰,长得跟个关羽的脸…”
“瞧你吹的,象见过真人似的”许连海拿着个口杯,样子很神气,他猛然站到了我们面前,侃侃而谈,“就那次全国性的销售大会上,我坐在最前列,一眼看到了他,哇,个子很高,很魁梧,眼睛特有神,宽额大眼,长得有点象周润华。挺英俊,够男人的。他年龄也不大,大概四十几岁,有钱啊,十几个亿”我看他连夸老喻如何如何,把他说得象个天人似的,大家都不是很信,他又道,“你们看过古良羽的武侠小说吗?”
“怎么没看过?每一部都仔细看过”我读初中那会特迷古良羽,从他第一部《神刀芳侠》一直看到最后一部《碧月鬼剑》,那里面的刀光剑影、江湖仇杀,简直叫人着迷死了,他对正邪两派的理解,以及他的爱情观,都是我所向往和仰慕的,至今家里还藏有全套的精装本古良羽武侠小说。
“你们了解‘民报’吗?”他反问我们。
“这个谁不知道,就是古良羽一手创办的嘛?在七八十年代影响全亚洲,倍受全球人的关注”老早就知道古良羽把民报卖给了喻总,就是因为董事长的长相酷似古良羽的长子,这可能与古良羽怀念他那个过世了的儿子有关,那或许是那位武侠宗师心底的一个痛吧。
古老先生在选择民报的继承人上,尽管竟争的人很多,不少人怀有对报刊事业这样一个美好梦想,都想争取民报。可是古老先生还是选定了喻总,考虑到种种原因,可以肯定一点的是,喻总的长相也是一个相当大的因素。很多人认为,古良羽在这事上,还是太情性化了。
“嗯,我们董事长这趟出巡,重点应该是我们公司,因为在这个片区,我们的业绩是做得最好的一家”小陈非常自信的说。
“我也是,一想到他来,心跳突突,快窒息死了”我跟着小雪装出那种非常景往、闷骚的表情,揉揉自己紊乱、跳动的心脏,夸张得有点过份。
“骚,做事去”
“呸,臭男人”小雪向他吐了吐舌头,我们相互地逗笑打趣。似乎全公司人都在讨论老喻即将来公司的事,我想,这种兴。奋的浪潮又要在公司里发烧一阵子了。
我的事还没做完,还得给底下那些人面试。又来了几个学生模样的人,往我前面一坐,也不会笑,只是木木地坐在我面前,等候我的垂询,我看了看上面的简历,问了几个相当简单的销售问题,回答得真让人失落,大部分人只在理论,而对于实际的操作,他们凭着自己的想象,用他们自以为聪明的专业术语,给了我一个他们自以为满意的回答,听得我头都大了。……的确是一群从学校里培养出来的高材生,局限于学校的理论课本,并不了解真正的销售,我想,倘若让他们去应付那些比较刁钻古板的客户,只怕会被逼出泪来。
以前就有一个刚出社会不久的女孩子,一来就遭遇到一个很凶的客户,骂得她坐在椅子上失声痛哭起来,怎么问她都不肯说出怎么回事,没几天就自动离职走人了。做商务这一块,一定要有相当心理素质和一定的忍。耐度,甚至是手段跟策略,也在所不惜。
将那些简历扔在桌子上,一张张勾了过去,还剩一位叫张洛的女孩没有来,看看有没可能给我一个意外的惊喜,我将那张简历搁在抽屉里,她在上午就打来电话,说下午会赶过来面试,听声音,她还挺能说的,是个头脑思维都比较清晰、大方的女孩,如果人还长得不差的话,我决定第一个录取她,对于美女,我是从来都不肯轻易放过的。
“老大,有个客户打电话来了”小吴急切地把电话转给我。
“哪家公司?”我扭头问他。
“他在发火呢,我不敢问”他样子很为难,吐了吐舌头,将话筒捂住,不住地暗示我。
“将电话转过来”我接过,“喂,您好,我是部门经理”
这是我们公司新接下来的一个客户,他打来电话催促他们公司的网站,对我一顿张牙舞爪的发火后,严令我们在二天内完成他们的网站,我感觉声音有点振聋发聩,我告诉他,我正在用笔记录他所讲的,让他慢一点讲。
想尽快让他冷静下来,等他稍停下喘口气,我忙抢着跟他解释,“一般网站制作周期是规定三四个工作日,假如没有完成,我想也可能有别的原因,你可以找我们客服投诉?那边会帮尽快处理好……”那边的骂声更烈更凶。
“妈个巴子,怎么做事的?拖了快半个月了,前天说今天可以做好,推三阻四,两边推,我才打过客服电话,又被转到这,你们是不是故意的?……”他生气地在那边骂,象丧去了理性,几乎暴怒成狂,甚至怀疑我们公司在有意欺骗他们。
“你别生气,不要动怒好吗?我想你们制作时间较长,可能跟我们这边设计师有关,他们想把您公司网站做得漂亮点、完美一点,肯定不能马上就这么随便弄了交给你看。象现在网站,不是讲究的精致吗?大气吗?网站要看上去内容丰富一些,能吸引得住网民,那么,…如果您这样操之过急,只会影响到你们网站的制作效果,您还是耐心等两天吧。当然,那边,我会帮你跟进,大概几天就可以做好了”我开始慢慢地安抚他,向他讲了不少好话,尽量把他的火焰压到最低点,唯有如此。
“是要做漂亮,对,要精致,美观,这点很重要”这个老板还不是那种极不好说话的人,我猜他刚才也是被几个电话转烦了,以为我在推卸责任,听我这么一说,他的气焰也渐渐地平息下来。
“会的,那是当然”我在电话陪笑。
“一定要做漂亮一些,不光过得我的眼,我上头也有老板要看”他还在不停地说。
“那是当然,那是当然”我在电话中感到讲话很疲惫,公司这么乱,漏洞很多,我都不知道怎么跟我们的客户一个个解释了,象这样的客户,以后就不会再相信我们了。
“我有很多韩国客人的,你们在设计上,一定要注意朝着韩版的流行路线走,设计上要色彩突出一些,不要弄得灰蒙蒙、黑不溜秋,有些所谓的大气就是字大,版面大、空白大,那可不行,一定要精细、注重修饰”这个家伙实际上是个内行,看来也不是一般的“难缠”,难怪那些客服接到他的电话通常都会喊头痛。
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“好,我尽量跟他们勾通,都按您的意思照做,好吗?”事情太多,我只能用笔记一一记录下来。电话刚放下,才俱感经理这个职位确实不好做。
“喝口水,讲渴了吧?”小吴把我的水杯递到我手边,他给我倒了一杯白开水,通常罗佳会给我倒水,我最近特别不爱喝水,嘴唇有点干裂了。
我看了看五部那边的情况,似乎忙得热火朝天,想想他们的业绩肯定会比我们好,小叶的脸是朝着我们这边的,眼睛不住地向这边看,正好跟我的目光对上了,这女人在想什么呢?那么痴迷。
第46章 又一个可怜女人
快到午餐时间了,电话仍响绝不停,到处穿梭的是人影,我跟斯如打了个电话,她也在忙着手头上的事,我约她中午一起吃午饭。
离下班还有一刻钟,实在无聊,闲散地走到对面的过道上,和几个经理打了声招呼,“马上就要下班啦,加油啊”
他们朝着我,笑盈盈地,正忙着给客户发传真、E…MAIL、MSN推荐我们公司的产品、接听电话,来来往往,穿流不断。我很喜欢公司这种忙碌而又看上去井然有序的氛围,或者说,它并不一定就是一家利国利民的公司,…因为它的弊端,它的发展太过迅速造成的经营管理上的混乱,它的大兴炒作,它的自我标榜……,种种,但它却是个在蒸蒸日上、日头正盛的行业,把这个时代推向了一个全新的网络时代,终将朝着一个向上的势头在发展。
我喜欢网络,因为我喜欢这个信息化时代的一切,这是我选择做这个行业的原因,不管别人怎么认为……。走在这人声嘈杂中,我感到自己象立足在一个喧闹的“菜市场”,当然,要比菜市场令人骄傲,这里的人面带坚毅和对这个市场前景的看好,因为我们一直是走在最前端,引领所有企业的发展,替他们找到商机,我感到了生命的价值。但是,当我带着某种骄傲,抬头眺望面前一切时,一双眼却盯了过来,那斜斜象刺一样的目光,紧紧望着我,十分的不恭,我看清是薛文丽,她正瞪着一双眼,鄙夷的斜视过来,牢牢地盯着我的目光不放。
我在喉咙里发出“咳”地一声,心里极不爽,然后转过身,朝洗手间走去,后面象有个人影也跟了过来,我找了个空地方,准备脱了裤子解手,没想到那人立马把洗手间的门“嘭”地一下给关上了,定睛一看,薛文丽闯了进来。
那张粉扑扑的俏脸,圆圆的,头上烫了个方便面式的卷发,身材略显肥,仍不失性。感,这肉敦敦、俏模样的女人,就是平时最讨男人的欢心的那种,看着她,那妩媚、健康的脸宠,还有那么几分迷人的姿容。
我连忙把裤子拉了上来,边穿边笑呤呤地走出去迎接,一般遇到有人对我造成威胁或进攻,我通常都会主动发起攻势,素来有一种天不怕地不怕的霸道,这份洒脱和理。性是与生俱来的,是我骨子里的顽劣的禀。性。
我大大咧咧地走了过去,压着声音,问道:“薛文丽,我就是搞不懂,你为什么要与我结仇,首先,我一没干扰过你家里的事,其二,在公司,我也没跟你抢过任何的单,你今天早上的行为实在太过份了,你应该了解我的性格,我不喜欢被人威胁的?”我仍很冷静地跟她讲道理,尽管我今天早上已经领教过她的泼辣。有道是:遇弱则强,遇强则弱。但我的个。性恰恰反其道行之:遇弱则弱,遇强则更强。
她看到我一副大老爷们的架势,加上我早上吃人的语调,基本上知道我也不是那种省油的灯,表情还有那样的生硬,她突然改变了对我的态度,说,“你,你没跟我老公说什么吗?那他怎么知道方胥辉的电话?又怎么知道方胥辉的住处?你知道我被你害得有多惨吗,我小姑子跟我老公跑到方胥