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要面对自己。
说起来,这样的结局是预料之中的。仔细想想,我还是太自以为是了。我毕竟是来自古代的人,对现代的一切,我知之甚少,我并不懂什么是营销。
我不是轻易言败的人,我想知道原因,更想知道兰贵人为什么会成功?我一边工作一边看一些相关书籍,我渐渐明白营销并不只是推销,市场这块整的蛋糕不是哪一个公司能独自吞下来的道理,定位才是一个公司营销策略的关键!
那一阵子我被公司其他人嘲笑,“小桂子”团队也沦为业内人士的笑柄,幸好嘲笑的日子没过多久,公司上下都会将要推出的一款新化妆品而动员起来了,我很快被人遗忘到角落。
新产品出来自然是要做宣传,其中一项工作就是让消费者试用,然后反馈。公司人手缺乏,又把这事情看得也很重,于是我们西单营销部也临时抽调上了。
市场的定位是来自消费者的需要,需求是消费者表现在市场的购买欲望,有来自他们内心的需要也有来自我们给的外在刺激,而这些只有在第一线上才能深刻理解,所以我想好好利用这次机会。
时光又仿佛回到了我暑假打工的情景,我一个“堂堂”的副经理,像一个普通推销员一样站在繁华的街道上热心地向路人兜售着我们的产品。
然而,不是这次临时抽调,不是站在这个繁华街口,不是我到了下班的时间还仍然坚持工作的话,我就不会遇到她,一个周芸之后我又不得不砰然动心的女人,一切的一切都显得那么富有戏剧性。
这个女人,我称她女人,说实在的,我并不知道该怎么具体描述,可以说女孩,也可以说是女人。本来对于一个成熟的男人,女人与女孩的分别虽难以用语言表达,却是能一眼看出的,可是对于她,我完全迷乱了。
她,实际年龄应该跟我差不多,可能要稍微大一些,看上去却有着少女一般的纯洁,同时散发着少妇一般的韵味,又透着年长女性的悠悠底蕴,几种滋味竟然和谐地统一在一个人身上!
当她向我走来的时候,是那样的光芒四射,那时虽已近黄昏,夕阳在她背后仍是兀自红艳艳的一片,但在我眼里,她才是那最光亮的中心,轻举慢动间可牵动千万人的眼神,我心头忽然莫名其妙地冒出一叹:“为什么我总会遇到这样美丽的女子?”
如果说周芸是最清醇的泉水的话,那她就是最香醇的酒。一股醉人的感觉,还没等她迫近,就在我心头弥漫开。没等我意识转动,我的身体就已经急不开耐地把她道路给挡住了。
我竟然有些结巴地说道:“小姐,哦,不,女士,还是……”
她展颜一笑,让我错以为是黎明升起的太阳,她说道:“你有什么事吗?”声音如清谷的黄鹂,听在耳里,润在心里。
我定了一下神,恢复常态,语气终流畅起来,我笑道:“我是天姿化妆品公司的推销员,我们公司新出了一款护肤化妆品,各项科学数据表明对护肤很有效,现在我们公司搞免费试用,您只要填一张单子,留下您的联系电话地址,我们公司会在您用过一段时间之后与您联系,希望您能提供宝贵意见。”
她望着我悠闲地说道:“你觉得我需要吗?”
我暗骂一声自己,这种当量级的美女其美出自天然,化妆品确是多余,而且我从她的脸部确实在也没看出化妆的痕迹。
我兀自不死心地纠缠道:“也许像您这样美自天然的人,化妆显得多此一举。但我认为化妆决不是如此意义的,它不仅仅是为了美丽,更重要的是体现自身的个性。设想一下您如能用化妆品能使自己不同的季节,不同天气表现出不同迷人气质的话,那不是件很有意思的事吗?人的相貌虽出遗传,但仍有变化余地,为什么要认为是一成不变的好呢?一种面貌一种心情,生活才多姿多彩!”
她笑道:“你说话挺有意思的,可是你又怎知道我没用过化妆品呢?”
“糟了!”我暗道一声不好。
果然她继续说道:“看来你对市面上的女性化妆品还不是太了解,我用了兰贵人护肤品,你知道润物细无声吗?最好的化妆品是在起到保护,营养皮肤的功效的同时却又不着痕迹。”这美女望着我,直望得我心道好生惭愧,心想这跟头算是栽了。
她看出我的困窘,大方地伸过手来说道:“我叫兰芳,很高兴认识你!”
天啦!我竟然遇到我的大敌头,我还向她推销我们公司的化妆品,说出去都要笑死人。我想在继鲁班门前弄大斧,关公面前耍大刀之后要再加上“兰芳面前洒香水”这一句谚语了。
我身板挺直,两目寒光乍现立敛。和美人对视,就有如要和一只猛虎对视一般,需要巨大的勇气和意志力,幸好我体内有足够美女抗体。
我潇洒地说道:“同样非常高兴认识你,我是黎浩天。”
兰芳眼中闪过一丝异彩,脸上不禁露出笑意。
我也笑了,我们都为这次相遇的戏剧性而发笑。
暮色中,我望着兰芳离去,两眼灼灼,我心道:难怪我要失败,兰芳是属于那种无论是男人,还是女人都情不自禁想和她亲近又毫无戒心的人,她的条件是如此得天独厚,我微泛起沮丧的感觉,也许男人在这一行天生就不行。
一个月后,我们新款化妆品的试用告一段落,消费者的意见也逐渐反映上来,公司开了一个中级以上阶层参加的会议,由于我推销出色,且在第一线上,掌握大量的第一手资料,因此大会上我被要求发言提出营销建议。
会前,姚明把我拉到一边问道:“你现在心中有没有可行的计划?”
我知道姚明对我一直比较关心,我答道:“很具体的方案还没有拿出来,只是有一些初步的设想,而且牵涉其他部门,我想放到大会上一起讨论。”
姚明看了我一眼说道:“好,放胆在会上说,我们总经理蔡伊人最喜会上不拘一格言谈的。”姚明在提醒我。
大会正式开始,主题是围绕着新化妆品的命名,营销策略。总经理蔡伊人虽已中年,但风韵犹存,眼神犀利,自有一番领袖气派。
关子怡也出席会议,望着总经理眼神中尽是敬佩,我想:这大概就是她的偶像以及未来的奋斗目标吧。
会议进行一大半,终轮到我发言了,我开口说话,声音在会议厅里飘荡,有种独特的成熟男子的韵味。
我说:“从消费者使用的反馈意见,再结合原有研究机构做的鉴定,我们的新护肤类化妆品其效果并不比兰贵人所谓的传统宫廷秘方要差,在有些方面还有独到之处,关键是我们如何去寻找市场的突破口,以什么亮点去吸引消费者?”
我停顿了一下,环顾四周,发现众人露出了思索神色。
我接着说道:“人得了病,就要吃药;人觉得美得不够,就要修饰一番,用化妆品。药和化妆品一样,在人体都有一个吸收的过程,在同等条件下,吸收的好坏就取决于使用者当时的心理状态了。”
我故意把话题绕远,说:“有一个心理实验,心理学家取了两组人,一组给注射肾上腺素,告诉他会有心跳加快,手心出汗的反应;另一组给他注射生理盐水,但也告诉他是肾上腺素,会有心跳加快,手心出汗的反应。结果这一组实际上没注射肾上腺素的也出现了上述反应,这说明什么?说明在给药时,人当时的心理状态是很重要的。我想说的是,在质量差不多情况下,如果我们让我们的的用户对公司产品产生信任,使用时心情愉快,而不是患得患失的感觉,相信会有更好的效果。”
我偷眼观察,发现蔡总经理露出颇为赞赏的意思,关子怡虽然嘴仍往上翘,但看得出来她心里也颇为赞同,看来我近来的功夫没有白费。
我继续说道:“一个新的化妆品,推出时不需要面面俱到,但要着其一点,牢牢抓住,让消费者一见之下动心,使用起来放心,最后效果舒心。这是总的原则。而现在最紧要的是给我们的新款化妆品找一个新的形象代言人,造成先声夺人的声势。我见过兰芳,她是那种无论是男人还是女人都动心的女人,魅力无限!”
提起兰芳,在座的男士顿时个个露出一副向往的神情,关子怡嘟起了嘴。我暗自叹气,竞争并不只集中在产品上,归根结底是在人身上。如果自认为气度风韵比人低一等的话,那在其他方面自然也是低人一头。
我咳了一声,把人们拉回现实。
我说:“我们原有形象代言人梅望,诚然是个大美女,是大腕明星,知名度很高,可正因为此,反而与消费者有了距离,不够亲和,而且最近闹出她偷税漏税的事件,声望大跌,所以我们是时候更换形象代言人了,以此为契机重塑我们公司的形象。形象人代言人并不需要有名,但她的身上一定要有种瞬间打动人的东西。以上就是我的一些粗浅的看法,如果具体地运作的话就要各部门鼎立合作了。”
大家对我的言论议论了一番,最后总经理蔡伊人说话了,她说:“我个人很赞同黎副经理的建议,不知道大家怎么看?”
见总经理首肯了,在会的各位也都纷纷表示同意,并各自提出补充意见。
最后蔡总经理说:“好,就这样,这件事就有黎副经理牵头,财务部,广告部全力配合,两天之后拿出具体的方案,一个月之后推出我们的新形象代言人和产品。下面我们讨论一下我们新款产品的命名,这也很重要,希望大家踊跃发言。”
我心里一惊,没有这副担子会落在我这个新手身上。而这同一时间,大家七嘴八舌的开始议论新化妆品的名字,有说润宝的,有叫雅香的,可是说了半天都觉得不满意,这问题一时候算搁置下来,于是大会立时定了一条:凡公司员工都可以为新款化妆品设想命名,一经采纳奖励一万元。
会后,这决定很快传开,公司上下顿时沸腾起来,时不时见着走廊上喃喃自语走动的人,都是在那想词了!
散会时,关子怡走到我面前,美目闪闪,说道:“兰芳真的那么漂亮吗?”
我不好做答,神情有些尴尬,关子怡看出,忽然笑道:“这些日子,浩天让我有种刮目相看的感觉。”
那些天我很是忙碌,有时候忙着忙着忽然停了下来,心里不禁问自己这是为了什么?有什么意义?可时间不等你,就在你一楞间又急急向前奔去。
自周芸去后我就恢复了晚上的静坐冥思,却不再着意运功线路,只是一个人静静地坐着,让心空着。渐渐,我分明地感觉到周芸的存在,仿佛藏在心里的某一处,在那里轻轻地呼唤着。这不是记忆的感觉,很真实。如果我刻意地去回应这呼唤,每每就从空明的天地跌落下来。
一次下班,走着走着,一抬头,却到了我和周芸常去的那家酒吧。我抬脚进去,仍然是那张桌子。我点上一只