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厚黑学-第62章

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  你应避免选用容易陷于悲观情绪,或者太过神经质的人。若错误地选择了此类型的属下,往后将带给你更多的困扰。
  虽然你只能对自己的部属斥责,但有时你也会遇到必须斥责其他单位的职员的情况。这不仅越权而且违反公司的准则,然而相信亦有例外的情形。某家百货公司的营业部主任,平时即对采购部科长的应对态度太过懒散颇不满,但由于对方的身份是科长,因此无法当面予以指责。虽然这位主任曾经与自己的上司———营业部科长讨论过,然而由于上司是位好好先生,因此无法得到任何解决的方案。
  就在思索如何利用机会与对方直接谈判时,分发部的某位职员因未遵守缴交期限而发生问题。
  营业部主任便借机大声斥责那位犯错的职员。他特意在采购部科长面前斥责:“不是只有今天,这种情形已经发生过许多次了。”
  此时采购部科长并未表示任何意见,然而弊端在不久之后便改善了。
  此项技巧简单地说,就是采取游击战术,若对敌人采取正面攻击时比较麻烦,但是若你本身有理,就不会觉得那么可怕。遇到形式上的反攻时,你只需稍微转一下身便可反击。
  对于无法与其正面争吵的人,若企图使其认同你的主张,则上述的方法不失为一则妙方。
  上司借由斥责属下的行为,亦能转换为本身的警惕。你在斥责属下,“不准迟到”时,自己也绝不可迟到。当你斥责宿醉的部属时,自己也不可有宿醉的情形发生。
  借由对属下的斥责,而受益最多的人或许是自己。因此,你更不应该错失良机。你必须谨慎地选择斥责的机会,并且好好珍惜被斥责的部属。
  只有招募员工时才阿谀奉承,并且举办各项迎新活动,一旦确定他们成为正式员工后,便突然变得冷漠、严苛的这类阴险狡猾的公司并不在少数。
  新进职员由于沉迷于刚进公司时的欢愉气氛,以致对往后的工作气氛容易感到失望。若又遭到上司责备,情绪必定会跌至谷底。然而亦不能因此而骄纵属下。
  对恶行者必须诛杀
  自古以来,政令的推行要靠法律的权威,而法律的权威则需要强硬的手段来推广,所以,为政没有威严那么百姓就无所畏惧,无所畏惧则法制越乱,要达到天下大治就十分困难。而对作恶者严惩正是为官者树立权威的重要方法。古代著名将领无一不是靠杀人而立军威的,远的比如战国时的孙武和汉朝时的韩信,往下则有三国的诸葛亮,所以,对作恶者严惩就会起到杀一儆百的效果,无怪乎统治用之不厌。
  提倡仁义道德的儒家祖师孔子在鲁国执政时,曾毫不留情地诛杀了少正卯。这就使他的弟子子贡感到疑惑,“不是说要以仁义为本吗?为什么非要杀掉少正卯呢?”
  孔子对子贡的诘问略作思考后答道:“人有五种恶行,一是通达古今之变即铤而走险;二是不走正道而走邪路;三是把荒谬的道理说得头头是道以惑人心;四是知晓许多丑恶之事;五是依附邪恶并受到重用。这五种恶行哪怕沾染上一种,君子就可以诛杀他。而少正卯是五种恶行兼而有之,他是小人中的雄杰,所以我不能不杀他。”
  孔子的道理十分明确,为了树立统治者的权威,对于有恶行的小人必须严加惩处,杀一儆百,改变社会风气。
  在历代统治阶级及领导人的管理方法中,杀一儆百是最常使用的方法,它的作用远远胜于其他的统治方法,因而受到许多人的推崇。下面的两个事例是人们所熟悉的,它所说明的道理相信大家读后自有体会。
  其一,杀仆警主。唐太宗晚年,高阳公主与僧人辩机通奸。高阳公主赠辩机金宝神枕,辩机不知珍藏,被贼盗走。后来破案时,搜出金宝神枕,审问窃贼,窃贼称是从辩机处所盗。又审问辩机,辩机称是高阳公主所赠。御史纠劾此事,太宗自觉惭愧,也不欲问明案情,即处死辩机,并密召公主身旁奴婢,责备他们导主为非,杀毙十余人。太宗所为,实是为了警告高阳公主。
  其二,杀鸡儆猴。孙子见吴王,以宫中美女演练兵阵,选一百八十人,分为两队,令吴王宠爱的两个妃子为队长。然后说明演练的方法和纪律,并设立了刑具,击鼓令其向左,美女大笑;孙子又重复纪律,然后又令击鼓向左,美女还是哈哈大笑。于是要斩两个妃子,吴王阻止,孙子说:“臣已受命为将,将在军,君命有所不受。”就斩了二人。又选用另二人为队长,于是重新击鼓,美女们左右前后跪下站起都合乎要求。
  领导立威有多种办法
  仔细观察不难发现,有威严的领导往往不是那种动辄打骂的粗鲁之人,而是那种看起来温和却透露着威严的领导者。因此,身为上司,为了能使属下俯首听命发挥所长,并且带动整个团队向上,其先决条件是必须成为受人尊重而有威严的领导。
  领导该如何树立自己的威严呢?以下是在工作中需要注意的几点:
  1。对于工作要耳熟能详。“希望接受这位上司的指导,想要跟随他,听从他的话绝对不会错……”,若属下对你有如此印象,你必然深受尊重。至于邀属下喝酒、送属下礼物的行为,是不必要的。
  2。保持和悦的表情。一位经常面带微笑的上司,谁都会想和他交谈。即使你并未要求什么,你的属下也会主动地提供情报。
  你的肢体语言,如姿势、态度所带来的影响亦不容忽视。若你经常面带笑容,自然而然地,你本身也会感到非常愉悦,身心舒畅。
  你能永保正确的举止,在无形中它早已引领你步向成功的大道了。有许多的运动选手,都表示类似的看法:“我会在重要的比赛之前,想像自己得到优胜的情景。如此,力量立刻泉涌上来。”
  一个永保愉悦的神情与适当姿态的人,较容易受到众人的尊重与信赖。
  3。仔细倾听部属的意见。尤其是具有建设性的意见,更应予以重视,热心地倾听。若那是一个好主意并且可以付诸实施,则不论属下的建议多么微不足道,亦要具体地采用。
  部属将因为自己的意见被采纳,而获得相当大的喜悦。即使这位属下曾经因为其他事件而受到你的责备,他也会毫不在意地对你备加关切和尊崇。由于上司对部属的工作提案相当重视,不论成败皆表示高度的关切,因此属下会感谢这位上司,并觉得一切的劳苦皆获得了回报。
  4。不强求完美。上司交代属下任务时说:“采取你认为最适当的方法。”即使属下工作的结果并不很完善,上司也应用心地为其改正过失。
  你必须具备对部属的包容力,不能忽略给予失败的属下适当的肯定。虽然部属的任务失败了,但切勿忽略了部属在进行工作时所付出的努力,并且需要给予适当的评价。
  人皆有悲天悯人之心,对于能力不好的部属有必要予以支援。另外,你也不应固步自封裹足不前,这样也可能将因为水准低而遭受淘汰的命运。因此,切不可只伫立于原位上。
  从小事上立大权威
  所谓领导立威,不一定要大张旗鼓,有时候从小事上也可以做出大权威来。雍正元年七月,雍正偶然间发现一本文书中丢落了一个字,于是把大臣们都找来,大发一通议论说:“你们不要以为小事就可以疏忽。抄写漏字虽然是中书(文书官员)的事情,但如果你们肯用心细问的话,也不会出现这样的错误。而如果大学士把责任推给学士,学士推给侍读,侍读再推给中书,那么朕也可以把过错都推给大学士。类似这样的小错不断,就会让天下的人都怀疑朕和大学士平时连奏折都不看,这还了得?”
  同年九月初五,雍正参加一次祭祀活动,无意中发现端门前新设立的更衣帐房内油气蒸熏,气味难闻。于是龙颜大怒,斥令主管工部的廉亲王允祥以及工部侍郎、郎中等人在太庙前跪了整整一夜。
  雍正二年四月一天,雍正升殿,见到邢部官员李建勋、罗檀在群臣还没有落座的时候,也不行礼就坐下了,顿时下令将李、罗两人拿交邢部问罪。并告诫百官说:“朕见这几年上朝的礼节执行得很松弛,我父亲康熙并不是不知道,但都很包容,因此监察官员也就睁一只眼闭一只眼,把这些当作常事,不认真去管。我即位以来,看到这些现象很多,这是个不好的苗头,必须狠抓。今后如果再有类似的失礼事情发生,我就要杀了这两个人了,到时候可别说是我要杀人,而是你们杀了他俩。”
  从权谋的角度看,雍正这一着叫做“借题发挥”。就是抓住下属的一个小错、一件小事大做文章,以达到震慑下属的目的,这样做可以使下属心怀畏惧,不敢轻举妄动,从而树立起领导的权威。
  从领导学的角度看,从严治下有时也要从小事抓起,当然不是抓人的小辫子,而是要从抓一些不起眼的小事上唤起干部的纪律意识、责任意识,增强组织的凝聚力。
  不论我们是哪一级的领导,都可以用来一试。
  要善于使用威慑战术
  我们知道,作为军事统帅,在工作中要有猛虎下山之威和蛟龙出海之势,这时当他发布命令时才能够威震三军。
  战国时,晋文公通知臣民在圃陆围猎,要求大家在中午前到达,迟到的人,要受军法处置。当天,晋文公所宠爱的颠颉迟到了,执法官员要求晋文公定他的罪,晋文公哭泣而犹豫不定,执法官员说:“那我就按军法办事了。”于是将颠颉处以腰斩的军中刑罚,这时,民众都害怕了,说:“颠颉那样受君主宠爱,地位那样尊贵,都被君主依法杀掉了,何况我们这些平民呢?”晋文公看到民众可以组成军队参战了,于是率领他们攻打原这个地方。一次就占领了,又去讨伐卫国,打败卫国,成就了霸主大业。
  威慑的战术同样也适合于商战、社交等场合,它对于提高自己的威信,以及加深对方对自己的印象都有很好的效果。
  有一天,日本的滕田前去拜访美国商务部长。会见之后,商务部长站起身来说:“我让你看一样有趣的东西。”滕田田想:“大概是让我看什么装饰品之类吧!”但实际上并非如此。
  部长从办公桌边上拿起一段绳索,朝着约在十米开外的一张椅子轻轻地投掷过去,绳索一端的活扣立刻套住了那张椅子。
  部长对惊讶得目瞪口呆的滕田说,自己是牧童出身,因此每天都要练习用绳扣套牛。“在日本政府高级官员里是不会有如此独特的人物的。”滕田心想,心里不由得对部长产生一种由衷的敬意。由此可见,在适当的场合,装作若无其事的样子,给对方露一手,是一种有效的威慑方式。
  清末时期,曾国藩通过苦心经管,用儒家的忠义、峻法的威严及乡情的人情纽带将湘军牢牢地控制在自己手里,后来由于曾国藩被削除兵权,瓦解了湘军的斗志,涣散了湘军的士气,削弱了湘军的战斗力,使江西湘军陷入群龙无首的局面,清军的力量迅速消衰下去,从而使当时太平天国与清军力量发生了变化,如果这时太平天国的内部不发生杨韦事变等一系列大的变故,就很可能用兵长江上游,重开湖北根据地。但是,咸丰七年翼王石达开已决心出走,太平天国的军事力量也
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