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说起这张字条,虽然只是短短一行字,却是几易其稿,第一次打印的是:“交罚款的同志请到对面!”在n次被人痛骂对面是这间银行的玻璃幕墙之后,孟晓白便改成了“交罚款的同志请到马路对面去交!”又在n次被人痛骂马路对面是一家复印社之后,便改成了现在这副样子。
那个男人看了一眼小牌子,怒气冲冲地说:“你这不是银行么?为什么要我到对面去交?”
咦?要发火?孟晓白的屁股好象装了弹簧,嗖地一下从椅子上弹了起来,脸上立刻挂上一丝谗媚的笑容,伸手向斜对面一指:“大爷,您瞧,那间储蓄所并不远,你出门过了马路,右走三十米就是。我这儿是出纳柜台,是对公窗口,所以不收罚款!”
那人听了愤怒地一扬脖子,指着孟晓白说:“你少跟我扯淡,什么叫对公窗口?”
孟晓白陪笑说道:“对公窗口就是对企业客户服务的,我们这里因为储蓄所离得近,没有开设对私。。。。。。也就是个人业务柜台”。
那人听了又是重重地一拍柜台,嚷嚷着:“什么狗屁对公对私的?你们是国家机关不是?是为人民服务的不是?怎么就不想着多照顾我们老百姓的不方便呢?眼看着马上你们就下班了,我再去那儿排队,还来得及吗?为啥这儿不开对我们个人的窗口,叫我们来了就能办上?我今天再不交就过期了你知不知道?你们银行那么多钱都贪到个人腰包里去啦?”
对于这连珠炮似的责问,孟晓白处变不惊地道:“大爷,首先呢,我们不是国家机关,只有中国人民银行才是国家机关。我们是企业,和工厂一样,要盈利才有工资发的,这成本也不能不考虑不是?
银行的钱是多,可那都是大家伙的存款,我们要付利息的,我们收进来干什么呢?是要放贷款的,可要是贷款收不回来,那我们就惨了,但是存款就不同,啥时候我们也不能欠存款人的钱呀?离着这么近,再开储蓄柜台,那是资源浪费啊,您要是做买卖也不能这么亏本对吧?
再说了,咱中国还没发达到人人用支票的地步,只要用现金的人多,那肯定到哪家银行都得排上一阵呀,如果柜员比顾客都多,谁有那闲钱养活他们呀?”
“去你妈的,你个小兔崽子,你教训我呐?我吃的盐比你吃的饭都多!你们亏了?你们一个个乳嗅未干,离开学校才几年?一个个坐在这里边挣得比我们多去啦,你们一个个人模狗样的。。。。。。”那人已勃然大怒了。
孟晓白长长吁了口气,嘴角一歪,挂上了一个浅浅的笑容,如释重负地坐回椅子上,一言不发地任那人越骂越是不堪。他的眼角轻轻一挑,嗯!监视器就在头顶上,再看看墙上的电子钟,16:55分,唉!看来这人还是不着急交罚款呀,骂吧,继续骂!再过五分钟。。。。。。
孟晓白的风度绝对无可挑剔,根本就已到了唾面自干的地步,曾经有个女孩儿说他的眼神蔫坏,嘴角一歪轻轻抿起来笑时有种梁朝伟的感觉。但是你如果现在看到他的笑容,一定找不出一丝梁朝伟的味道,那绝对是一种谦恭的、卑微的、甚至有点痴傻的笑容,叫你绝对挑不出一点毛病。
内侧会计柜台的会计主管老于听到了外边的叫骂声,微微叹了口气,搔了搔半秃的头顶,埋下头去继续看着报表,装作什么也没有听到的样子。孟晓白和他是同学,六年前一同分到了这家银行,那时孟晓白远比他风光,全市金融系统大比武电脑录入、点钞、珠算三项全能冠军,全国百强之一的储蓄所所长,可谓前途无量。
可惜,就因为一张假钞毁了他的前程。三年前,一个在本行开户的房屋开发公司,由于现金用量大,常常违规在对公窗口和对私窗口周转大量现金,由于是本行的大户,行里也一直睁一只眼闭一只眼。
有一天这家企业的出纳人员来交款时里边发现一张假币,被柜员检查发现,那个企业的小出纳陪着笑说了半天,孟晓白就是不肯把假币还给她,为怕她找行里关系密切的外勤人员说情,孟晓白还当着她的面在假币上盖上了“假币戳”。
这一来可是捅了马蜂窝,那个很漂亮的小出纳当场大骂不止,那张漂亮的小嘴里居然迸出那么多难听的话,让孟晓白也一时目瞪口呆。
事情并未就此了结,此后孟晓白的投诉接连不断,上级不断诘问,要求支行解决此事,于是支行领导要求他公开向那位企业出纳赔礼道歉,并赔偿那位小姐一百元钱,当然,这钱是要由行里出的。
孟晓白当时听了白晰的脸庞顿时涨得通红,自已按章做事,做错了什么?骂不还口也就算了,还要向她赔礼道歉?自已手下那十几个柜员都看着自已呢,这种事也做得出来?
要求收缴假币时伟大意义说了不知凡已,怎么一碰上存款大户这些原则就可以不坚持了?背叛!他心里有一种被出卖的感觉。
激愤中的孟晓白一口拒绝,而且头一次在领导面前拂袖而去。做为代价,他被下岗培训半年,当他蔫头蔫脑地走回工作岗位时,成了一个偏僻小储蓄所的储蓄员,更受打击的是那个曾扑在他怀中说他的眼神蔫坏的女朋友、同在一个行工作的叶飞雪,也有了新的男朋友。
孟晓白受此打击,就象变了一个人似的,那种干起活来浑身有使不完的劲的感觉没有了,整天都沉默寡言,每天准时上班、准时下班,犹如一具行尸走肉,渐渐的他被人遗望了。
现在老于已经成了会计主管,而孟晓白只是从储蓄调到了出纳而已,仍然默默地战斗在前台第一线。
不过或许当领导真的很累吧,孟晓白的样子和刚毕业时几乎没有差别,而和他同班的老于,本来比他还小着三个月,可是现在身材痴肥,那张堆满皱纹的胖脸至少让他老了二十岁,原本一头浓密的头发也渐渐稀疏得成了半秃。
孟晓白的柜台正对着大门,进来问路的、打听事情的全都冲着他来,光是那句“交通罚款请去马路斜对面储蓄所交”每天他都要机械地说上几十遍,人家气不顺了要挨骂,看他表情不顺眼了要挨骂,骂挨得多了孟晓白的大脑便多了一项自动转移功能,将收到的所有辱骂信息全部转嫁给他的头头,看在几位小兄弟眼里,却是莫测高深,人人敬佩他的涵养。
刚调出那间小储蓄所时,孟晓白还着实激动了一阵子,于是看到总是坐在门外兑换外币、债券的那位大叔,每天都拎着矿泉水瓶子进来灌矿泉水,而借用了厕所后又从来不冲的时候,孟晓白便热心、委婉地提示了他一下,第二天便又冲进来几个人,藉故问路,说他态度不热情,把他痛骂了一顿。孟晓白清楚记得这几个人都是那个兑换外币的人的哥们。
结果孟晓白去人力资源部“协助调查”整整一天,又写了两份检讨这才了事。当他回来时直着眼睛对老于说:“一味息事宁人,对的也不管、也不撑腰。。。。。。问路的也算是顾客么?”然后惨笑两声,从那以后孟晓白只看好自已库里的钱,其余一概无视。
脸上带着浅浅的笑,孟晓白一声也不辩解,唾沫星子渐渐模糊了前面一片玻璃,那人骂得越凶,孟晓白的心里越有一种近于变态的快意。
他唯一的亲人,他的亲叔叔就是银行工作人员,记得还是上小学时,有一次去叔叔的储蓄所玩,也是看到柜员与顾客争执起来,那个柜员腾地一下站了起来,手执算盘向外一指,怒骂道:“你这个大胆刁民。。。。。。!”
当时孟晓白瞧得惊讶不已,银行的人真比衙门还牛呀!可惜时过境迁,那一辈的银行工作人员把顾客欺负苦了,现在是现世报还得快,由于竞争激烈,加上银行以前的官僚作风名声一向不好,真有什么事大多时候舆论向顾客方向一边倒,,现在变成只要踏进银行的大门,捡破烂的都能欺负他们一把了。
经过一次次挫折,孟晓白早已摸透了那些领导者的想法,高居上位者只要没人给自已惹乱子就好,顶头上司们更是如此,光脚的不怕穿鞋的,来闹事的有没有理没关系,自已的员工做的对不对没关系,只要吵闹起来,就影响了声誉了,如果再被投诉、或者找家报社一报道,无论谁有理都影响了自已,所以员工受些委曲没关系,没理的要道歉,有理也要道歉。
孟晓白如果早明白这个道理,或许现在已经升到科长的位置了,可惜那时年轻气盛,等他大澈大悟时,已失去了所有。
孟晓白若无其事的听着那人的痛骂,在心里默默地把所有的脏话原封不动地转赠给自已的领导。五点零三分,足足骂了八分钟,眼看孟晓白始终不发一言,也不回避,任由他发泄完毕的老司机拎起茶杯扬长而去。
孟晓白同屋的人早已学了个乖,如果是个好脾气的,就换人当红脸去劝一劝,如果是个刺儿头,就各人自扫门前雪,尤其这交罚款的,在警察那儿受了气,又不敢反嘴,到这儿有一点不满意就借口大骂不止,他们也习以为常了。
那人刚走,科长就从外边走了回来,出纳室的几个人脸上顿时都是一副庆幸的表情,幸好!如果那人再晚走片刻。。。。。。,孟晓白心中也对那人充满了感激,被骂一顿算什么?如果不是他开恩早走片刻,又要被拎上楼去一通训斥了。
他的科长姓常,一张惨白的猴儿脸,如果喝了酒,就成了屁股长在脸上的猴儿脸,很明显现在他又喝了酒。
走到楼梯口时,常科长跺了跺脚,抖着肩膀一路“嗵嗵嗵”地上了楼。孟晓白“仰慕”地望着他异常潇洒的上楼动作,心中赞叹不已。
可惜现在是夏天,如果是冬天,常科长上楼的动作更具美感。百无聊赖的小孟曾多次见到科长披着裘皮大衣,走到楼梯口,双肩前后交替摆动着,脚下嗵嗵嗵地一阵响,名贵的貂裘柔顺地贴着他的膝弯左右轻轻摇荡,小孟觉得那副样子就象一位披着大氅的古代大侠,虽然这位大侠长了一副猴子脸。
更加难得的是,他下楼时的声音也是“嗵嗵嗵”如同一阵鼓声,这可就颇具难度了。要知道买下这间营业室时,这墙角本来是很宽敞的大理石楼梯的,可是常科长出于为前台工作人员提供更宽敞的工作空间的目的,拆除了那造型优美但是太不实用的楼梯。
随后他找人改用空心铁柱、铁板焊了个陡峭的铁板楼梯,这一来果然给一楼省下了很大的空间,就是盖了那间女员工嫌恶心都跑到楼上去方便,而男员工天天为“来也匆匆,去也冲冲”八个大字还是不够醒目而苦恼的厕所。
这楼梯如此陡峭,下楼时通常都是脚尖先着地,很难做到发出嗵嗵嗵如闷雷般的声音的。孟晓白曾经在楼梯上试过,如果脚尖先着地,重心就会前移,发不出嗵嗵的声音,如果加大力气,就有一头栽下去的危险。
如果脚跟先着地,由于楼梯太陡峭,那么后一条腿得先屈起来,更加无法连贯使力,只能发出一声嗵的声音,却无法象常科长那样一边晃着肩膀,一边在一连串“嗵嗵嗵”的鼓声中一直走下楼去。
经过认真分析,小孟认为只有常科长在下楼时一脚踏在楼板上,而另一脚已经腾空,才有可能这样威风凛凛地走下楼来。于是他