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别看只是招聘普通岗位，但这却是宝瑞与消费者之间最密切的枢纽，是能与消费者直接接触的工作，关系到宝瑞的形象，商品的销量也跟营业员有着不可分割的关系，至关重要。因此，仅仅是招聘两个营业员，宝瑞也是相当重视的，两个部门的主管都在场亲自把关。
人事部部长詹沁，销售部部长葛斌，两位都是四年前才被招进宝瑞的精英人才，那时尤歌已经在国外了……这不是宝瑞的老臣子，不认识尤歌，但也是对公司忠心耿耿的人，在招聘上丝毫不含糊，火眼金睛，要选出两个最优秀的营业员。
前来应聘的人有超过百个，都是女人，其中不乏高学历的，有些还曾在知名公司任职，经验丰富，当然也有刚从校门踏入到社会的职场菜鸟。
尤歌在国外四年，脑伤痊愈后智力惊人，凭自己的实力直接考入加州大学，成为这所大学第一位只有小学学历的中国留学生，堪称一个奇迹的制造者，当时在校内也引起不小的轰动。
这是学霸中的学霸，是尤歌一生中最值得骄傲的经历之一，其后，她回国没几天就加入了锦程公司，负责的收购酒店计划成功……这些履历，都将是尤歌在职场上的光环，是护身符，使得她在众多竞争中显得那么特别，想忽略都不行。
可尤歌自己并没有因此而骄傲，她谦逊，低调，站在人群中，没有半点浮躁与倨傲，她也不认为自己一定就能应聘上，但凡事只要去做了就要尽全力。能成功固然是好，如果应聘失败，她会反省。
站在尤歌身后的是一位戴着眼镜的女孩子，看上去比尤歌还要年轻，好似是才从学校出来的一样。她略显不安，时不时紧张地望向办公室的门，每看到有应聘者出来了，她就会留意着。到目前为止，还没有任何一个人成功应聘上，中午之前已经被淘汰大半，只剩下为数不多的人还在等候。
这个女孩子站在尤歌身后，时而对尤歌投去欣赏的目光。她是被尤歌身上散发出来的自信所吸引，再看看自己，缺乏的就是自信啊，忍不住会想，什么时候也能像别人那样信心勃勃的就好了……
尤歌也发现这位年轻女孩子在看她，她会报以礼貌的微笑，但双方都没说话，心里都在默默地思量着，这次招聘，自己会是两个名额中的一个吗？
公司有规定，招聘的这两个名额都是女职员，这一堆女人站在这里，可谓是争奇斗艳，各有千秋，当然也就有会滋生出竞争与嫉妒。
不少目光都落在尤歌身上，她天生丽质的容颜，走到哪里都令人难以忽视。某些人已经在心里暗暗咒骂，怎么这次那么不走运啊，遇到如此强有力的对手，只怕是很悬了。
尤歌身后那个年轻女子就没引起别人的注意，因为太普通，戴个眼镜就像书呆子。而尤歌即使不用刻意打扮，她都已经自带光环，那些人眼中难掩的妒嫉，她能感觉到，却装作什么都看不见。
聪明的人当知道什么时候该说话，什么时候该保持沉默。越是这种时候，尤歌越要沉住气。
前边一个个应聘失败的，走出来之后经过尤歌身边，都会难免投来一阵怪异的目光，因为她们失败了，就意味着后边的人更多了一份成功的机会。
终于轮到喊尤歌的名字了，她不由得精神一振……那位戴眼镜的女孩子向她投来一个鼓励的眼神，两位会心的一笑，尤歌率先进去办公室了。
办公室里坐着人事部部长和销售部部长，詹沁是位年过四十的中年妇女，但保养得好，看起来也才三十出头。葛斌，销售部部长，相貌平平，但他的精明睿智也是不容小觑的，能在四十岁之前就坐上销售部部长的位置，可见其确实有过人之处。
兴许是由于对前边的那些应聘者都不满意，詹沁和葛斌的脸色已经不太好看，略显疲倦，笑容也少了很多，眉头皱得紧紧的，很严肃。
葛斌才是主管销售的，所以他的意见相对来说更重要，假如他跟詹沁之间意见发生冲突时，也将会以他的决定为主。只可惜，到目前为止，两人都还没挑到满意的。
葛斌在看到尤歌时，眼里的神采闪了闪，有种似曾相识的感觉，但一时又想不起来在哪里见过。
简单的自我介绍之后，葛斌还拿着尤歌的履历在看，惊讶之色溢于言表。
“你在加州读大学，之前在国内却只上过小学五年级……这还真是神奇，称得上是天才了……”葛斌这是在赞誉，但说到这里时，话锋陡然一转：“不过嘛……我们公司要引进的是人才，学历固然也重要，可关键要看你是否适合做销售这一行。”
这话的意思很明显，就是对于尤歌这种高学历的人，葛斌反而有点不信任，他见过太多拿着学历而在工作上一塌糊涂的年轻人了，尤其是，尤歌这么美，说实话，很容易给人一种“花瓶”的错觉。
尤歌对于葛斌这样质疑的目光，她已经见怪不怪了，当下也不生气，只是礼貌地说：“不知道贵公司要怎样考验呢？”
葛斌闻言，眼底不由得掠过一丝欣赏。他故意那么说的，但尤歌并没有慌乱，而是不卑不亢的态度，这已经可以在他心里加分了。要知道，在专卖店里当营业员，随时都可能遇到富豪们前去消费，有的甚至会趾高气昂，目中无人。如果营业员遇到这样的消费者，心理素质太差的话，就会不知所措。
尤歌不知道自己已经过了第一关了，面试，其实从她推门进来那一秒便开始。
葛斌和詹沁互相交换一个眼神，詹沁翻着手中的资料说：“你以前在锦程公司上班，为什么才不到三个月就不做了？”
这样的问题是会让面试者尴尬的，可面试官却是经常会问到。
尤歌早有准备，当即立刻回答：“那份工作确实让我学到了很多东西，对于锦程，我心里是感激的，但这不代表那份工作就真的适合我。当我在辞职后，难免有过一丝茫然，可是当我看到贵公司的招聘启事时，我知道，我应该来这里。”
简单几句话，语气淡定冷静，并且是很聪明的回答。
假如尤歌在两位考官面前肆无忌惮地说前任东家的坏话，那肯定是会招致反感的，因为这会让人觉得她不是个知道感恩的人。但尤歌却是一开口就给予了锦程肯定，表达感激，这无疑就博得了面试官的好感，再者，她在最后顺带小小地奉承一下宝瑞，那是让人很舒服很受用的隐形赞美。
要知道，两位面试官已经不止一次问过这种问题，而往往很多招聘者为了博得面试官的好感，会故意将自己曾就职过得公司进行贬低，有的甚至表现出极度厌恶，大放厥词，以为贬低以前的公司就可以向面试官表忠心，这恰恰是得到了反面的效果。
尤歌的回答无疑是让詹沁和葛斌眼前一亮……不错，这是一个知道感恩的员工。
接下来，又问了一些面试必须涉及到的问题，过程很顺利，转眼就到最后的阶段，也是面试最重要的关键环节。
尤歌面前出现了个屏幕，上边正播放着一段视频，画面像是在宝瑞的专柜中，镜头是定格在一个美艳贵妇身上。
“看到了吧，这视频上穿黑色貂皮大衣的女人，是宝瑞的vip顾客，但也是一位出了名难缠的客人，每次她来挑选东西都要耗费很久的时间，每次都是鸡蛋里挑骨头，挑剔到令人受不了。看这里……”葛斌指着镜头的特写：“这是一枚蛇形戒指和一条豹型吊坠的项链，这位顾客已经来试戴过三次。”
话到这里，突然，视频被按下了暂停，画面停止不动了。
面试官却露出笑容：“现在，我们的问题是，你猜猜，最后这位顾客究竟是买了戒指还是买了项链？”
这……这算是什么招数？
尤歌心里不由得咯噔一下，美目里泛起一丝波澜，暗暗皱眉……对方出大招了，还是狠招！
尤歌确实想不到居然会遇到这种面试项目，别看是有五成机会，但也太难啊，万一猜错，只怕这面试就泡汤了。
@#……￥&％……！！这是谁出的面试题啊！
被录用了！（）
不但如此，两位面试官还给出了一个时间限制，要在五分钟之内说出答案。
怪哉，不是应该考一些关于销售和珠宝之类的问题吗？尤歌可是恶补了好些天的，但现在貌似还不如这最后一道题来得重要？
两位面试官都用一种饶有兴致的目光瞅着尤歌，不知在想什么。是希望她答上来还是希望她回答错误？
尤歌此刻没心思去猜测面试官的眼神代表什么，她唯有让大脑飞快运转，不停地在脑海里重复着刚才看到的画面中每个值得注意的细节。
五分钟，坑爹，不是一般的坑爹！
尽管心里在腹诽，但表面上也不能表现出来，还是得保持礼貌的微笑，实际上尤歌也在暗暗为自己捏把汗。
慌也没用，这最后一道关卡必须跨过去！
尤歌脸上无悲无喜，看不出特别的表情，两位面试官不知道她究竟有几分把握，如果她答不上来，是不是就真的将她pass掉呢？那好像有点可惜，但是，宝瑞需要的是真正的销售人才，就算尤歌的履历很吸引人，假设面试官觉得她不适合这份工作，照样不会给机会的。
“五分钟到了。”詹沁的声音响起。
同时，葛斌眉头一皱，凌厉的眼神横过去……还差20秒才到五分钟呢，詹沁这是干什么，故意的吗？
20秒看似很少，无所谓，但这时间限制本身就只有仅仅五分钟，20秒对于应聘者来说都是极其宝贵的！
詹沁没有说话，装作没看到葛斌的不悦。
尤歌深深地呼吸了一口气，秀气的眉毛轻轻一挑，柔润的声音缓缓而来：“这位顾客，根据我的观察，她手上有两枚戒指，一枚是珍珠的，一枚是红玉髓四叶草的，均是很简单大方的类型，但她的项链是叠戴的，戴了三条，看起来稍显繁复，却也很抢眼，可以说，她整个人，亮点就在她的项链上。我就大胆地猜测一下，这位顾客，她戴首饰的侧重点在她的项链，她喜欢夸张一点，张扬一点，越闪越好，越能吸人眼球越好。所以，我的答案是……她最后选择了豹型吊坠的项链。”
尤歌说完了，静静地看着葛斌，而对方眼中的惊讶和赞赏，就是对她最好的鼓励。
显然，尤歌答对了，葛斌很满意，但是詹沁的脸色却还是没有舒展。
“怎么你就只是凭这点来判断的？如果是这样，我只能说你不过就是侥幸答对而已。”詹沁这话听着让人很不舒服，但也是实话。
尤歌并不生气，水灵灵的大眼一转，指着屏幕上说：“我还观察到，这位顾客在试戴蛇形戒指的时候，她皱着眉，还摇摇头，似是有些纠结的样子，于是我也大胆猜测，她或许对于蛇形戒指有一点动心可她为什么会是这种表情，那当然不会是珠宝的问题，问题可能出在顾客的心理上。不是每个人都喜欢蛇形戒指，有的人天生就怕这种动物，即使珠宝做得再好，她喜欢珠宝本身，却有可能不喜欢这一枚戒指的款型。但她在试戴豹形吊坠项链的时候，她就没有皱眉摇头，而是很欣喜满意的神情……”
什么叫观