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二三十岁要懂的心理学诡计-第28章

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    三十六计中说:“不敌其力,而消其势,兑下乾上之象。”也就是说,要避其锋芒,攻其弱点,消除敌方生存之根本,对方自然不攻而破,即“釜底抽薪”之意。这是现代经商赚钱中不可不知的一计。

    20世纪90年代中期,戴尔发现,许多竞争厂商有一半以上的利润来自服务器。更严重的是,虽然他们的服务器是很好的产品,却为了补贴业务上其他比较不赚钱的地方而必须抬高定价。事实上,由于他们服务器的定价高得超乎常理,所以等于是把额外的成本转嫁给最好的顾客,从而暴露了自己的致命伤。1996年9月,戴尔公司以非常具有竞争力的价格,推出一系列服务器,整个市场为之震惊。这项野心勃勃的行动,重新建立了戴尔在服务器市场的地位。

    戴尔公司凭借掏空竞争者的利润来源,削弱了他们在笔记本电脑、台式电脑等市场上以价格和戴尔公司对抗的能力。

    因特网也是另一个让戴尔公司和竞争者大玩柔道的绝佳方式。对戴尔公司来说,网络是直接模式的最终延伸。但对许多采取间接模式的对手而言,进入网络市场是个两败俱伤的主张。对他们来说,直接交易终将导致通路上的冲突。他们的营运模式是以传统的产销者、代理商和经销商为基础,而不是与顾客直接发生交易关系。一旦原本采取间接模式的制造商开始与使用者直接对话时,便会和本来是为自己销售产品的经销商产生竞争。这让戴尔公司很快就获得更多的青睐。假想一下,如果顾客想直接向制造商购买,还有什么方法比向直接销售的公司购买更好呢?

    戴尔之所以能在市场上谋得“一方水土”,能在竞争中崭露触角,靠的就是“釜底抽薪”。直接攻击对手的“供给线”——“利润”,商家利润要害如同蛇的七寸,掐断利润,也就相当于断了对方的“粮草”,使敌人惊慌失措,不攻自破。

    当然,要想釜底抽薪,首先要“知己知彼”,充分了解对手的特点、优势,博取众家之长,弥补自己的缺点,推陈出新,以自己所具有的生产能力、生产工艺、生产技能,生产出市场上独一无二的适用产品。这样才能广销各地,受到消费者的欢迎。

    20世纪50年代,一个名叫鬼冢喜八郎的日本人,得知体育运动将会在世界范围内得到推广,便想从生产运动鞋上发财致富。然而,他一无资金,二无生产设备,如何与其他已有的运动鞋生产厂家竞争呢?

    看来正面无法硬碰,只能另谋良策了。为了生产一双真正适合运动员穿的舒适的运动鞋,他走访了许多优秀篮球运动员,与他们一起打球,并亲身验证了目前篮球鞋的缺点:容易打滑,止步不稳,影响投篮的准确性。怎样扬长避短,生产出独具特色的运动鞋呢?鬼冢喜八郎昼思夜想,终于从鱿鱼触足长着的一个三吸盘上受到启发,决定把平底改为凹凸底,以防止打滑。试验一举成功,鬼冢马上申请了专利,并投入生产。一上市,这种新型球鞋马上排挤了所有厂家的同类产品,人们争相购买,产品备受欢迎

    商场上不存在永远的强势和永远的弱势,弱势如果想跟强势争夺市场底盘,就不能正面硬碰,因为这样只会导致“大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米”的结果。弱势,要善于做一个狙击手,不断培养自己的敏锐触觉和目光,暗中瞄准劲敌的关键点,才能将之一击即中。弱势还要不断提高自己在博取众家之长的基础上,不断创新,顺从消费者的需要生产,在千变万化的市场竞争中,使自己的产品保持销售旺势,永远立于不败之地。

第85章 3借尸还魂:反其道而行,让对方的创新等于零() 
第十二章3借尸还魂:反其道而行,让对方的创新等于零

    借尸还魂,原意是说已经死亡的东西,又借助某种形式得以复活。当然,这里并非讲这些命理性的东西。用在商场上,是指利用、支配那些看上去没有作为的势力、无什么用途的东西,来达到我方目的的策略。就像我欲“还魂”必须借助看似无用的“尸体”一样。我们要善于抓住一切机会,甚至是看上去无什用处的东西,努力争取主动,壮大自己,即时利用,转不利为有利,转败为胜。

    这条计谋要求我们借助死去的人(也就是看上去无用的东西)与活着的人(也就是看上去有用的东西)较劲,似乎有悖常理。但这正是他的精髓所在,意在告诉人们要不走寻常路,独辟捷径。例如,当对手纷纷抛弃老模式、旧思维和老技术,大力创新时,我们不妨反其道而行,重新揣摩旧的思维、模式和技术,通过另辟捷径以反常方式来取得成功。

    这种竞争手法最关键的是不按常理出牌,当对手都已经抛弃时,只有你在使用。当对手们蜂拥向独木桥时,你却乘着小舟;当对手们彼此你追我赶,向所谓的最新潮流追逐的时候,你却反方向而行你的“唯一”往往是你战胜敌手的“利器”,因为对手下的很多工夫都是无用功。

    在美国,电报业最兴盛之时,老范德比经营的西联电报公司处于垄断地位。老范德比去世后,古尔德花100万美元开了一条新电报线路,成立了太平大西洋电报公司。小范德比意识到了古尔德对自己的威胁,决定收购太平大西洋电报公司,如此,就能使自己仍处于垄断地位。他马上派人与古尔德谈判,结果他以500万美元买下了太平大西洋电报公司,太平大西洋公司人员设备全部转入西联。艾克特是古尔德的挚交好友,因为有技术,进西联后,担任该公司的总工程师。小范德比对这一次成功的收购十分满意,他不仅扩大了实力,还引进了一员虎将。

    过了一段时间,爱迪生又发明了四重发报机,使用这种发报机,效率要比原来提高一倍以上,如此一来,西联小范德比决定买下这项专利。他派艾克特与爱迪生谈判,让艾克特以低于5万美元的价格收买。他认为这次他同样会稳操胜券,因为电报市场是他一人垄断着。然而,艾克特虽在西联担任总工程师,却是古尔德的内线,他及时地将进展告诉古尔德。有一天,古尔德请爱迪生来到他的家里,想以高薪聘请爱迪生去自己刚刚成立的美联电报公司。

    爱迪生本是个科学家,根本不懂生意经,觉得美联比西联的条件优厚得多,也就答应了。现在,古尔德决定向小范德比摊牌,要挟小范德比说要撤走艾克特。失去了爱迪生的四重发报机,又失去艾克特,西联将会一片黑暗。无奈之下,小范德比只好同意美联与西联合并,由古尔德任总经理。

    古尔德为了得到西联可谓费尽心机,直到老范德比去世,才能稍稍有所动作,成立太平大西洋公司。当然,当时电报公司是赚钱的,而古尔德却绝非想从电报的营业中赚钱。他得将西联电报公司赚到手,太平大西洋电报公司不过是他抛下的一个诱饵,小范德比果然上当。

    此外,古尔德的另一个妙笔是将艾克特打进西联高层,从而使高级情报可以及时地传到古尔德的手里。正所谓“知己知彼,百战不殆。”此时古尔德对小范德比的作为一目了然,而小范德比却对古尔德一无所知,未加丝毫防范,本来唾手可得的四重发报机专利,却从眼皮底下被古尔德夺去。

    古尔德得到了四重发报机的专利,此后便可以实施他赚取西联公司的最后攻势了。要么撤走总工程师,要么合并,在此条件之下,小范德比只好俯首就范。合并公司,古尔德得到了他垂涎已久的西联。

    三十六计中说:“有用者,不可借;不能用者,求借。借不能用者而用之,‘匪我求童蒙,童蒙求我’。”要在竞争中取胜,首先要发挥自己的优势,要发挥优势就要求另辟蹊径。竞争之法无准则,取胜才是根本目的,使用反常方式,对手更易陷入措手不及的状态。

第86章 4指桑骂槐:无须瞄准对方便可达到目的() 
第十二章4指桑骂槐:无须瞄准对方便可达到目的

    指着桑树骂槐树,指着张三骂李四,也就是说,你要对付你的对手,但不直接攻击他,而是把注意力放到另一个目标上。对于弱小的对手,可以用警告和利诱的方法,使自己不战而胜;对于比较强大的对手,则可以旁敲侧击威慑他。

    此计谋最大的特点就是不挑明说,而是通过心理暗示,来达到预期的目的。你不用把枪口对准对方也能将其“击毙”。指桑骂槐表面上是指甲骂乙,指乙骂甲,但有更广泛的含义:是指东道西,指鸡说狗。广告商在这方面可谓老手。

    20世纪80年代,有一家杂志为了打开销路在北京报纸上做征订广告,它的广告语只有寥寥几句,既没有制造噱头大力包装自己产品,也没有弘扬自己的“优良作风”全力宣传自己产品的与众不同。却反其道而行,特意检讨过去自己曾登过几篇不好的作品,并用最朴实无华的语言介绍自己刊物的特点。没想到这则平淡无奇的广告反而以它独特的诚实无欺的作法,打动了读者的心。广告刊出不久,就使这家期刊发行数量增加了几万份。

    这一现象很快引起了香港几家报纸的关注,他们说:“中国的广告风格,自然不能亦步亦趋仿效外国,而要建立起自己独特的风格。北京报纸所登某杂志征订广告,既说长也道短,实事求是的风格,不仅为期刊广告开了先河,甚至也可作为建立中国广告风格的一个基础吧。”

    无独有偶,国内有家暖气片厂也别出心裁地采取此种宣传手法,他在广告上这样敬告用户的:“我厂生产的暖气片尽管以总分99。94的成绩被评为全国第一,但仍存在不少问题。主要缺点有:万分之二的螺旋精度没达到国际标准;千分之四的产品内膛清不净。请用户购买时,千万认真挑选,以免我们登门为您服务时耽误您的时间。”显然,这样诚心诚意的广告词打动了顾客,更打开了销路。因为广告用自我暴露的方法来体现厂家对产品质量的精益求精,对产品的真实无欺,以及服务至上的保证,这比那些一味吹捧自己的产品是“誉满全球”、“超一流水平”、“神奇的功效”、“最高境界”更能令人信服,更易赢得顾客的厚爱。

    相传我国古代有两家门对门的酒店在竞争,其中一家在门口贴出招贴,上面写道:“本店以信誉担保,出售的完全是陈年好酒,绝不掺水。”而另一家的门口也贴出招贴:“敝店素来崇尚诚实,出售的一概是掺水10%的陈年老酒,如不愿掺水者,请预先声明,但饮后醉倒概与本店无涉。”

    结果如何呢?不用说,也早见分晓了——前者“自夸自卖”,夸过了头,也失去了顾客的信任;后者“自贬自损”,自认酒中掺水,又风趣地肯定掺水的必要,让顾客愿意上钩,结果酒店生意格外兴隆。这就是用旁敲侧击的方法触动顾客的心弦,没有瞄准对方却达到了比预期更好的效果。

    但是,物极必反,盈则必亏,即使说东道西,你也要把握好“度”,把握好人的心里倾向轨迹,这样才能有的放矢,收到意想不到的效果。否则,暴露自己的某项不足,只能“自取其辱”、“自断生路”了。

第87章 5上屋抽梯:智断对手后援,将其彻底打败() 
第十二
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