按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
南瑜只能回以一抹掩饰性的笑。
新的一年，开门营业第一天，年前积累业务一大堆，整理进入状态，冗杂而紧张。
透着陌生繁忙的气氛里，有着久违沉淀的感觉，经理给大家开了个会，鼓励新的一年，大家做好自己职责，努力创新来年业绩。
只是这个业绩，不太会包括大堂助理。
好不容易送走个客户，与她一样在大堂经理手底下做事儿的小燕凑过来，笑嘻嘻的说：“南瑜，一会儿下班去吃肉夹馍。”
南瑜鼻音很重，“肉夹馍太慢了，还得掰。”
小燕全名叫王小燕——是和她一同应职进来的姑娘，家在宝鸡，如诸多北漂的青年一样，想在西安混出个名堂。脸圆圆的模样挺讨喜，就是一点太在乎别人的看法。
“噗，掰馍挺好玩啊。”
南瑜看她一眼，幽幽的，“没劲啊，感冒了也尝不出味道来。”
“那你一会儿吃什么去？”
“回住处自己煮粥，来人了”
说起来自己的职位还挺神气的，大堂助理。
其实不过是服务员，做些迎送客户，业务咨询，调节争议，维持秩序等等事情噢，以上那些不过是大堂经理职责所在，但谁让大堂经理人有后门呢，可以做些甩手掌柜的事儿混着！
苦了南瑜和王小燕，最初的时候天天培训，不懂的还没人指导，真的挺难混的。不过后来好了点，业务上手，参与的多些，也就慢慢熟悉了。
下班后回到住处，因为上班的地方和姑姑家距离有些远，所以她就在周围租了个房子。锅具等物一应俱全，给锅里添了水，撒上米，扭开火，让慢慢熬着。
第21章 在学校不开心想要转学（）
可能生病缘故，也不大太想做什么太花哨的吃食，将姑姑给带的菜放进微波炉里，就等粥熟了。
而手机，恰巧在这时扬着幼稚旋律。
南瑜一看是个陌生号，本来想掐掉的，但自己这会儿没什么事儿，转念便接起。
“喂。”
“——南瑜？”
一道女声，带着陌生的熟悉，南瑜将手机夹在肩膀上，取出碗用冷水冲，“请问你是？”
“南瑜，真是你丫的你行啊，整整五年不给我一点联系，现在连我的声音都听不出来了！——妈的，说好的一辈子朋友呢？说好的好闺蜜呢？”
电话里的声音，激动而愤怒，南瑜握住手机直起身，“二猫子？”
“你他妈还记得我啊，南瑜，我真想跟你拼命。”
南瑜笑了，“好啊，你来，我等你。”
二猫子是南瑜在昆明上学时的寝室同学，全名叫邹伊华，因为身材有些微胖，又性子讨喜的软萌，所以凡是相熟的人都给她叫二猫子。
只是后来南瑜转校离开后，就和昆明那边断了联系，也包括这个最好的朋友——二猫子。倒没成想，时过五年，她会再次联系到自己。
“南瑜，你没心没肺的真可恶，虽说只有几个月情谊，但你还真能断的那么干净，——别人你不联系算了，连我也”那道声音清爽干净，带着咬牙切齿。
南瑜几乎都能想到二猫子那张明媚脸上洋溢的表情，故作凶凶的，其实心底比谁都柔软。
二猫子说：“我费好大劲儿找你电话，现在听到你的声音，突然又觉得有些自作多情！”
“没有。”
“屁没有，”二猫子怒了，“当初你说在学校不开心想要转学，我支持你的，因为我明知道有人陷害你却无能为力；与其这样，还不如转校离开。可你离开了都做了些什么？销了电话号码，甚至在学校档案里留得地址都是假的”
南瑜突然眼眶就红了，听着二猫子的质问声，只觉窝心的让人想哭。
“当时我心都寒了，妈的刺激你打击你的又不是我，你干嘛连我也拉进黑名单啊？”
锅里传来热气沸腾的声音，吹的锅盖哐当哐当直响，南瑜说：“——地址是真的，只是后来出了些事儿”
“什么事儿？”
“——没什么，就是我搬家了”
噗，噗，煮的太过，汤水全都溢了出来，瞬间浇灭的火苗发出扑哧扑哧的滋滋声。
南瑜惊了下，电话里二猫子问：“什么声音？”
“啊，噢，没事”嘴里这样应着，手下忙乱的就去端锅子，结果入手烫的一个不稳，一锅粥全部掉地上。
“嗯”
刺耳哐当声，伴随着的还有从锅里翻滚出来全数溅在脚背上的痛感，南瑜疼得眼泪一下子簌簌掉下来，咬着牙齿，只发出哼的一声隐忍。
可即便这样，二猫子的声音还是带着急切从电话里传过来，“南瑜你怎么了？出什么事儿了？”
南瑜流着眼泪，深深吁了口气，才尽量放平声调的说：“噢没什么，不小心把碗掉地上了。”
二猫子沉默了半晌，在南瑜稍稍移动着脚，往客厅沙发爬时，她的声音才透过来，“南瑜，你哭了？”
第22章 死孩子太没良心了（）
南瑜眼泪一下子流得更凶了，用浓重鼻音哼了声，“没有。”停顿下，又添上句：“感冒了。”
“你哭没哭我还听不出来吗？那掉地上的声音分明是锅具的声响，你骗三岁小孩呢？”二猫子恨恨的。
就她说话这功夫，南瑜恢复了过来，靠在沙发上仰头看着琉璃吊灯，用故作轻松的语气说：“哈，烧水来着，不小心把洗菜的小盆子弄掉地上了。”
“你看露馅儿了，是盆子不是碗。”
“盆子多难听啊，碗多雅意。姐就算狼狈，也得狼狈的有气质。”
“南瑜，你找抽是吧？我大你三个月，你给谁当姐呢？”
南瑜笑嘻嘻的，二猫子说，“把你的照片给姐发过来，死孩子太没良心了。”
南瑜连连说好，过问了二猫子这些年的状态，以前一起学营养的她最后也转了专科，去读法医，现在也混出了点名堂——现居北京。
两人聊了一会儿，二猫子说忙过这一阵子来看她，南瑜挺欣喜的，挂了电话存了号码，看着厨房那满地狼藉，叹口气，也没有清扫的动力。伸出腿小心翼翼的脱了袜子，脚背上只是红了大片，木木的疼，看上去不太严重。
应该不用去医院，她小心点，过两天就能好呢。
抱着这样的侥幸，南瑜收拾了一番，整理好后就去上班了，在路上随便买的吃了点，嘴里也尝不出什么味道，没吃几口。
下午扬着笑容处理了很多杂事，脸蛋都几乎笑僵了。等回了家感觉到不舒服的时候，脚背上的皮面已经被鞋子给磨的翻出红艳艳地嫩肉。
南瑜哭笑不得，想给卫景鹏打电话来送她去医院，但转念想想，时间又太晚，现在过来，怎么着也得折腾到十二点。
还是算了，睡一觉，说不定明天早上就结疤了呢！
手机叮咚一声响起，是信息特有提醒声，南瑜坐在床上，打开手机翻阅。
二猫子：“死孩子，说好的照片呢？”
南瑜一拍脑袋，当时顾着看脚伤，把这茬结果给忘了。连忙翻阅相册，从里面找出圣诞节那天，她穿着一身喜庆的圣诞衣，站在窗前两手扬着剪刀，脸上带着傻笑的照片，给发过去。
那边好一会儿没回信息，就在南瑜已经躺下准备睡觉时，手机再次响起。
二猫子：“我靠，我都蹲了趟大号回来了，你的照片还没飞过来？南瑜，你乌龟吗？还是你丫的又想搞失踪？”
南瑜疑惑：“——不是都发过去了吗？”
那边很快回信息，“没有啊！”
南瑜瞪着那发送成功的信息回报，有些想不通哪个环节出了问题。
第二日起来的时候，脚上磨破的皮果真结了疤，感冒似乎有转好趋势儿，可是却死命的咳嗽。
明明吃了药，却不见好转。
南瑜挺无力的。
上班的时候，发生了件事儿。
一位客户办业务进行到一半，柜员突然忙碌自己的别事儿查询，让客户等在柜台窗前尽有半个多小时，柜员才开口说：“麻烦去下个柜台，我这儿手头有事。”
第23章 烫伤更严重了（）
客户一下子就不满意了，“你不会排队啊，什么事儿总有个先来后到吧？”
柜员说：“我这儿都进行到一半了，退出去怪麻烦的，你去下个柜台办理一样的。”
客户当场就发飙了，嚷嚷着找经理，什么服务态度？！
小燕忙上前劝服，可惜不大顶用，对方一米八个头，是个男的，脾气很不好，凶喊着要投诉。
南瑜去趟洗手间回来，看到动静赶忙调解，低头哈腰的赔礼道歉。
但这客户似乎是个刺头儿，别人带给他不快了，他就会加倍的反击回去。
南瑜在做调解已经很无力了，柜员同事居然还在里面反唇相讥。
在同事出口的那瞬间，南瑜就知道完蛋了，果不其然，客户跳起来几乎要冲进去撕人。
大堂一片混乱，阻拦中也不知道谁的脚狠狠踩在南瑜受伤的脚背上，当时感觉脚指头都要断了，疼得南瑜差点当场哭出来，所幸在保安帮衬下，才处理好这一乱局。
陪着笑弯着腰将客人送走，小燕凑过来愤愤不平道：“什么人啊，后台硬就了不起？有本事怎么不去当个经理啊？”
小燕当然说的是里面的柜员同事，在南瑜和小燕当孙子似得将那客户送走，转身就看到柜员同事竟和旁人嘻嘻哈哈的聊天说笑。
怪不得小燕愤怒，南瑜都气的太阳穴突突狂跳。
她一瘸一拐的摆摆手，走到一旁椅子上坐下，“别乱说话，多说多错。”
“什么货啊，我总有一天把她挤下去。”小燕恨恨的，转头看她样子，担心问：“你脚怎么了？”
“没事儿，刚才混乱被踩到了，休息会儿就好。”怎么可能没事儿，被踩的脚指头也说不出是个怎样疼法，这会儿静下来，才感觉到半个脚背都木了。
“噢，那你先休息着，我去转转，省的又被人说。”
十二点一下班，南瑜就赶往医院，可惜这个时候大多数医生都去吃饭了，只有留班的护士小姐。
南瑜让给看了下自己的脚，脱掉鞋子，果真结疤的地方又破皮了，还更严重的那样。
护士小姐强烈要求包扎处理，可南瑜正在上班，包扎的话鞋子估计都穿不进去，所以就婉转的拒绝了。
只让护士小姐给开了些外伤药，感冒药，咳嗽药。
这些药提了一大包，南瑜没有多大胃口，就买了瓶营养快线当午餐。上班的时候，大堂经理把她叫到一边，说：“南瑜你处事儿怎么这么逊？培训的时候，是怎么强烈要求大堂助理面对客户的？第八条，调节争议，快速妥善的处理客户提出的批评意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。可你看看你都做了些什么？客户在我们大堂差点打起来了。”
说到最后，经理的话都有些接近愤怒了。
南瑜张张嘴，除了最初的怔愣，反应过来只觉胸间怒火翻腾，“经理，我已经尽力在调解了”
经理出手打断她，“没有在第一时间站出来阻止争议，已经是你的失职。再有，疏引客户直接辱骂柜员，这就是你的职业态度？”
“我没有啊，是