按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
即使是我们责备别人的时候，也要学会寻找合适的话题，不要让责备十分尖锐，更不要让责备上升到做人的高度。其实，很多时候责备本身就不应该成为话题，责备应该转化为关心。当你用一种关心的态度去说服别人的时候，那么你选择的话题自然是关心别人的话题。比如劝说亲人不要抽烟，如果仅仅从容易让周围人产生厌恶的角度来劝说，还不如从容易让自己被孤立的角度；如果从吸烟浪费钱的角度，还不如从吸烟有害身体的角度。
事实上，如果责备别人是为了别人好，用一种关心的话题更容易让别人接受。如果责备仅仅是为了发泄怨气，那么这样的责备话题自然会破坏自己和别人的关系。
一个好的话题往往能起到事半功倍的效果，而一个糟糕的话题往往容易将事情弄得很糟糕。我们要选择好的话题，一定要从交谈对象方面寻找，而不要从自己的角度来寻找。找到交谈对象的兴趣所在，交谈对象现在忧虑的问题，交谈对象将来要做的事情，这些话题的寻找并不难。即使是和别人攀老乡关系，其本质也是从对方的角度上考虑问题。
那些只懂得在自己身上找话题，专门诉说自己忧愁和快乐的人，我们会发现并没有多少人愿意搭理他们。事实上，所有的情绪都是很个人的事情。个人的事情别人是很难体会到的，基于这种考虑，我们在日常交谈的过程中一定要学会找好的话题。
好的话题，还要尽量避谈负面的东西，不要谈那些容易引起人消极情绪的东西。如果一个人老是传播负面消息，久而久之，人们会对他避而远之，原因是跟他一交谈，尽是坏消息。坏消息总是比好消息传播得要快，原因是人们都倾向于传播坏消息。为此，我们要学会尽量克制自己传播坏消息的冲动，尽量说些正面的、阳光的内容。
第17章 不要太亲密，过密易疏（）
成大事者认为人和人之间应该保持一种距离，这种距离不仅是空间上的距离，还是心理上的距离。在与人交谈的时候，这种距离对于别人来说，是一种尊重；对于自己来说，也是一种保护。
人太亲密，就容易不在意，会忽略了很多细节，甚至有些人专门用一些轻慢的话来显示自己和别人的亲密程度。事实上，并不是所有人都不会生气。即使是最好的朋友，你挖苦他太多，嘲讽他太多，他也会觉得跟你在一起很受打击，于是会主动疏远你。
为此，我们在与人交谈中，要学会保持一种敬畏的心。不要自认为和对方很熟悉，不要总以为别人不会生气，很多时候别人都是会生气的，即使不生气，心中也有所想法。即使是很亲密的朋友，他没有想法，也不会生气，但是他容易将对你随意当成他对你的一种宽容。
即使是最亲密的朋友，在说话的时候也应该有所注意，要学会站在对方的角度考虑问题，要学会照顾对方的感受。比如要请求朋友帮忙，或许就不会说：“我要这个，你帮我拿。”而会说：“你好，我拿不了那个东西，你能不能帮我拿一下？”
在言语上不要过于随意，要学会不要将自己的喜好当成别人的喜好。自己的美食对于别人来说，可能就是毒药。魏晋时期，山涛和嵇康是很好的朋友。后来，山涛当了大官，他向朝廷极力推举嵇康做官。嵇康听说后，十分生气，因为自己从来就不想做官，更不想在这个朝廷做官。他最好的朋友山涛居然不了解他，把自己的美食认为是所有人的美食，却不知对嵇康来说那只不过是毒药。于是嵇康一怒之下写了绝交书，当时引起很大的轰动。山涛之所以失去这个朋友，就是因为他没有真正站在嵇康的角度考虑问题。然而嵇康却十分了解山涛。后来，因为得罪了钟会，嵇康被拉去杀头，他嘱咐孩子说他死后，可以去投奔山涛，因为山涛是个难得的长者。山涛果然对他的孩子很是关怀。
过密易疏，就要学会不要强人所难，尤其是对自己最好的朋友。中国人不大习惯拒绝别人，也不大习惯接受别人的拒绝。每一个人都希望别人能够答应自己的要求，然后兑现承诺。但是很多要求确实非人力能为，即使是最好的朋友，如果他没有办法帮你，就算他答应你了，也是没有办法帮，最后反而容易把关系弄僵。所以，不要强人所难，如果真正地把别人当成朋友，就不要老是麻烦别人，不要老是给别人出难题，而应站在对方的角度考虑一下。其实很多时候如果你换个位置，你也很难答应自己提出的要求。作为朋友，就不能让对方为难。
在言语上与人不要过密，就要学会尊重别人的意见。杰米扬煮得一手好汤，有一次他请朋友来喝汤，朋友欣然前往。刚喝第一碗的时候，朋友就啧啧称赞起来。杰米扬于是劝说朋友喝第二碗。朋友也欣然同意，毕竟他的汤做得确实好喝。但是杰米扬丝毫没有考虑到朋友的感受，一个劲地劝说他继续喝，直到朋友喝了很多汤以后，杰米扬还是那样热情地劝喝。朋友后来十分狼狈地走了，从此再也不和杰米扬来往了。汤确实好喝，但也要站在别人的角度考虑一下他是否愿意继续喝下去。如果一味地强求，不但汤会变味，朋友关系也会变得很糟糕。
很多时候，我们都不应该有过密的言行举止。
一个好心人曾提醒过自己的朋友一句话，结果朋友发现这句话真的很管用。朋友于是有什么事情就来咨询他，他也知无不言言无不尽，而且总是告诉朋友很多别的意见。久而久之，他发现自己的朋友不大愿意和他交往。他不明白其中的原委。后来问朋友为什么，朋友说你提的意见和建议太多了，确实听不过来，而且总感觉你说的道理很多，但是你自己真正做得到吗？这是人的一种常态，即使是最要好的朋友也要保持适当的距离，偶尔提些建议，朋友会很欣然，如果你反复提建议和意见，朋友就不大爱听了，而且他可能会觉得厌烦。对于一个人来说，在交往的过程中，要站在别人的角度考虑问题，给自己的朋友，给自己的同学，给自己的亲人留出一些距离来，这种距离是可以使关系更加融洽。就像如果你一味地对一个女孩好，她会觉得你可以不在乎的。这也是站在别人的角度考虑问题。其实人越是对别人重要，就要越显得低调，越容易在别人心目中树立一种完美的形象。
成大事者认为，人在交谈的时候一定要留下充分的空间，不要和别人表现得过于亲密，不要对别人过于随意，不要随便开玩笑，不要去挖苦别人。永远给人一个阳光正面的印象。当然，并不是让自己和朋友主动疏远，正常的交往，融洽的关系总是需要的，只不过，我们一定要把握度。不要把别人当成自己，不要总想了解别人更多。事实上，你了解别人超过一定的度，不但无助于你们关系的加强，反而只会破坏你们的关系。事实上，别人都未必完全了解自己，更何况他的朋友呢？
第18章 相信别人，不要反复提醒（）
成大事者认为，与人交往的时候，要学会相信别人，尤其是在委托别人办事的时候，一定要给予充分的信任，而不要反复提醒。
某个妻子在她丈夫开车的时候，总是提醒自己的丈夫注意红绿灯和行人，丈夫不好直接反驳。等到妻子炒菜的时候，他就在旁边反复提醒她注意别让菜炒糊了。妻子很生气，说自己知道该怎么炒菜。丈夫回答说：“你该体会开车时候我的感受了吧？我也知道怎么去开车。”
在委托别人办事的时候，一定要对别人完全信任。而表达信任的最好办法就是不要反复提醒。没有人愿意听太多的啰嗦。如果别人真的有心办好事情，那么不需要提醒，他也会做。如果他真的没有把事情放在心上，那么即使你反复提醒，他也很容易忘掉，而且反复提醒容易造成别人的记忆错误。有这么个故事：办公室缺少彩笔，主管叫一个员工去买十二支，而且反复提醒不要买黑色的。结果半小时后，这个员工回来了，买了12支黑色的彩笔。
在古代，真正高明的将领不会反复提醒士兵。像孙武在吴宫训练宫女练习一样，他只是说明了一遍纪律，结果宫女不服从，还嘻嘻哈哈。这个时候他重申了一遍，宫女还是照常，根本没有把这个人放在眼里。到这个时候，孙武将为首的两个人杀了，毫不留情，也丝毫不给吴王面子。这个时候，宫女才认真听话起来，就像一支正规军队一样令行禁止。孙武知道，这个时候再进行反复提醒，不但毫无意义，而且容易让他的军令成为笑话。
古人作战有“一鼓作气，再而衰，三而竭”的说法。进攻命令第一次发布是最有力的，因为大家都充满着斗志。军队如果要通过多次击鼓才愿意前行，那么这支军队肯定毫无战斗力。将在外，军令有所不受，不仅是因为君主未必了解战场的情况，而且还因为如果君主命令成为了惯常接受的命令，那么君主很容易进行反复提醒。军队的将领就很难因地制宜，制定作战策略。
在与人交谈的过程中，无论是规劝也好，意见也罢，都不要对人反复提醒。好鼓不用重敲，如果他真的愿意改正的话，只要说一遍就够了。事实上，反复提醒的效果很可能没有只提醒一次的效果强。因为提醒多次，别人心中就缺少了一种震撼，而形成了一种习惯，甚至是反感。
与朋友交往的时候，如果看到朋友有什么事情做得不对，告诉他一两遍就够了。如果他意识到了，而且也信任你的话，定然会立即改正。如果他根本没有这个意识，就算你告诉他一千遍一万遍，他都会当作耳旁风的。有人认为，与朋友相处，如果看到他有什么错误的时候，一定要劝说他直到改正为止。如果是这种心态，朋友关系是很难维持的。事实上，当朋友有错误的时候，提醒他一次就已经尽到了朋友的职责，如果提醒多了，很容易给自己招致羞辱。
一个人饿的时候，吃第一个馒头的效应是最大的，第二个其次，以后的递减。等到这个人吃不下馒头的时候，如果再给他塞一个，那就只会产生负效应。因此当你的朋友听不进劝告的时候，一定要学会适当地保持沉默。如果你不能沉默，还是反复提醒的话，那么你很可能失去这个朋友。
在电影大话西游中，唐僧之所以不被孙悟空所喜爱。很大一个原因就是唐僧喜欢反复提醒，特别啰嗦。这一点孙悟空十分不喜欢，感觉每回都有很多只苍蝇在耳旁嗡嗡地叫，特别让人闹心。
我们要善于把握和别人第一次谈话的机会，争取在第一次就达到谈话的效果，把目的说明确。如果第一次不能讲清楚的话，以后要讲清楚恐怕更不容易。
人们对陌生人往往有一种天然的戒备，但是与此同时，对陌生人也有一种莫名的好感。如果一个陌生人能够给自己留下很好的印象，那么这个印象会持续很长时间。这种效应，也说明了反复提醒很多时候是不应该的。况且，在很多人看来，反复提醒本身就是不信任。
成大事者认为，就像机会只敲一次门一样，好话也往往只说一次。我们要善于抓住一次说话的机会，同时也注意听从别人提过的一次建议。千万不要因为自己的偏好，而