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我们一个启示,进忠言时不妨把我们的观点用心包装一下,中庸一些,搞一点“曲线救国”也未尝不可。真正做到“有话好好说”,让别人在良好的感觉中理解和接受你的进言。总之,当你觉得有必要规劝别人时,那么就应该负起这个责任,心里有意见一定要提出来,可以“直谏”,但不可“犯颜”。
怎样做到忠言也顺耳呢?以下几条经验可供参考。
第一,真诚,站在对方的立场上。
第二,适度,把握好言语的分寸。
第三,理解,表示对方情有可原。
第四,切勿指责,尽量先肯定后指正。
第五,委婉暗示,旁敲侧击。
第六,分清场合,选准时机。
第七,分清对象。
无论是对上级,抑或是对朋友,工于心眼的人总是记得:忠言也逆耳,未可轻出口。
智慧人生
即使是忠言,它也是逆耳的,在必须要说的时候要把握好分寸,掌握好时和场合,还要分对象,有技巧地说出来,否则,忠言也会给我们带来祸端,那样就得不偿失了。
第44章 不要涉及别人的痛处()
人总是有自尊心的,无论的胸怀多么广阔,也不能例外。谁都不希望有人戳到自己的痛处,不愿意人家触及自己的憾事、缺点、隐私以及使自己感到难堪的事。
韩非子说难篇中曾对龙做了如下描述:龙是虫(动物)类的一种。它的性情非常柔顺,人们可以和它亲近,甚至可以把它作为自己的坐骑。它的喉下,有径尺长逆鳞,如果有人触摸了它,那么它必然会发怒,以致伤人致死。
其实何止是龙,每个人的身上都有几片“逆鳞”存在,即使是人格高尚的伟大的人也不例外。如果触及了这些“逆鳞”,准会惹起他们的满腔怒气,要不怎么会有“打人不打脸,骂人不揭短”的说法呢。所以,在办事时,要小心观察,不触及对方的“逆鳞”,也就是我们所说的“痛处”,这是说话时起码要注意的。否则,别说办事,恐怕他会记恨你一辈子的。
清代的康熙皇帝,到了晚年时,年纪大了,头发也花白了,牙齿已松动脱落。但他人老心不服老,听到人说他“老”就不高兴,特别忌讳说“老”一类的字眼。康熙皇帝为了显示自己还年轻有活力,常常率领皇后、妃子们去猎苑猎取野兽,在湖上钓鱼取乐。
有一次,他率领一群皇妃们去湖上垂钓,不一会儿,鱼竿一动,康熙皇帝连忙举起钓竿,只见钩上钓着一只老鳖,心中好不喜欢。谁知刚刚拉出水面,只听“扑通”一声,鳖却脱钩掉到水里跑掉了,康熙长吁短叹连叫可惜。在康熙身旁的皇后见状连忙安慰说:“看光景这只鳖是老得没有门牙了,所以衔不住钩子了。”
这时,在一旁观看的一个年轻妃子见状忍不住大笑起来。康熙见了不由得龙颜大怒,他认为皇后是言者无心,而那妃子则是笑者有意,是含沙射影,笑他没有牙齿,老而无用了。回官之后,康熙下了一道谕旨,将那妃子打入冷宫,终身不得复出。到了这个时候,那个年轻的妃子才深深感到后悔了,她叹息着说:“我的笑,却害了自己,这都是我自己不检点带来的恶果埃”
那个苦命的妃子不慎的一笑,却触动了康熙皇帝的“痛处”,换得的结果是在冷宫孤独终老一生。人们对于自己的痛处,犹如小偷对于自己的罪行一样讳莫如深,极为敏感。由于心虚,往往把无意当成有意,把无关的事主动与自己联系。“说者无心,听者有意。”有时,你随口谈一点什么,甚至不经意的一笑,也很可能被视为对他的挖苦和讽刺。
明朝的开国皇帝朱元璋,最痛恨别人揭他的短处。他儿时最好的朋友方不圆当着众人的面述说他以前的丑事,还叫他的小名,从而被斩杀,这个故事我们一定都听过。方不圆之所以丧命,就是他不懂得“为尊者讳”的道理,他本以为细数朱元璋儿时的趣事,就可以得到朱元璋的共鸣,而给他个一官半职,殊不知这正好戳到了朱元璋的“痛处”,惹来杀身之祸。
朱元璋早年生活很贫苦,尤其是曾经做过和尚,这些经历给朱元璋带来了沉重的心理负担,使他多少有点心理变态。所以肆意屠戮和他一起打天下的功臣良将,大兴文字狱,凡是有“光”“亮”“贼”等字的人,统统“咔嚓”了。有位大臣林伯瑾所写奏章内有“垂子孙而作则”一句,很是得意了一阵,不幸被朱元璋认为里面的“则”是“贼”,这句话竟然说自己是“垂子孙而做贼”,于是林伯瑾糊里糊涂地就掉了脑袋。还有一位徐一夔大人,所写奏章内称赞朱元璋“光天之下,天生圣人,为世作则。”本来是拍朱元璋马屁的,却被朱元璋理解成“光头之下,天生僧人,为世做贼”,徐一夔拍马屁拍到了马蹄上,估计到阎王殿还觉得自己冤呢。
说出去的话就好比泼出去的水,“覆水难收”,祸也常常由口出,因此,话到嘴细思量,切忌戳到对方的痛处,出口伤人。
也不只是“为尊者讳”,鲁迅先生笔下的“阿q”,那可是最下贱不过的了,但他也是最讲究避讳,他是个癞子“光头”,所以对举凡“光”鞍亮”啊等等字眼特别敏感,要求别人尊重他,不在他面前提“光”“亮”等字眼。下贱如阿q之流的人物都如此看重自己的短处,对普通人、大人物就更不可小觑了。
为了能更好地避及他人的“痛处”,应该了解以下几点:
(1)避免提及别人的弱点
被击中弱点,对任何人来说,都是令人不愉快的事。当着矮子,不说矮话,尤其是肉体上的缺陷。如果遇到一个体形又矮又胖的人,就不能说“矮子”“胖子”,否则会挫伤人家的自尊心。千万别用任何侮辱性的言语,攻击他人身上的残缺。
(2)最好不要问到人的隐私
见到青年女子,一般不应问对方年龄、婚否。径直询问别人的履历、工资收入、家庭财产等私生活方面的问题,易使人反感。
(3)切莫对心情惆怅的人说得意话、得意事
若对方曾犯过错误或有某种缺陷,言谈时要避免刺激性的话语。对别人不愿回答的问题不要追问,不要刨根问底,如果一旦触及,应立即表示歉意,巧妙地转移话题。
(4)言谈中,淫词秽语、不健康的口头禅更应禁忌
为使交谈顺畅、融洽,办事顺利,千万要注意对方的禁忌,否则就会给办事增添周折。
智慧人生
在现实生活中,在说话时一定要注意语言上尊重别人,千万不要涉及别人所忌讳的问题,不能说到别人的痛处,否则人际关系会恶化,无论对于自己,还是对于他人都是有害而无一利的。
第45章 为对方保密()
据一位朋友说,美国人交朋友有不少准则,而交友的第一准则是“为对方保密”。乍听之下,感到有些奇怪,为什么不是别的,偏偏把“为对方保密”定为第一准则呢?
秘密是任何人都有的,一个孩子,长到13岁,自我意识增强了,有了自己的秘密。就是对最亲近的父母,也得“保”那么点“密”。可是,对自己的好友却可以敞开胸怀,交出自己的秘密。但是,有一个条件,他把秘密告诉了你,你就得为他保密,不然,以后他就再也不会把秘密告诉你了。这种要求朋友保密的愿望,随着年岁的增长,越来越强烈。
每个人总有一些纯属个人私事的东西,这些“隐私”只能在自己与挚友之间“你知、我知”。对自己的有些“伤心事”,比如涉及家庭纠纷、生理缺陷、个人恩怨之类,这些个人的“隐私”,一个人闷在心中实在难耐,于是,一般会向自己的知心好友倾诉,目的是为了赢得朋友的同情、爱怜,及时帮助自己出点子、想办法。
青年男女有了异性朋友,最先知道的往往是他们最要好的朋友,而父母未必知道;工作中有什么走运的事,父母可能很快就知道了,而同事,特别是竞争激烈的朋友也未必知晓。什么时候敞开自己的胸怀,交出自己的“秘密”,要视情况变化而定。
想要让有的女人守住一个秘密,简直比杀了她还难,有的女人一转身,便忘了自己曾说过要替对方保密的话,一个不留神,一分钟前的秘密就不再是秘密了。
有的女人对结交的密友。时而会和她好得同穿一条裤子,同用一块毛巾,时而又会像死对头一样咬紧牙根,恨不得将对方撕成碎片。越是亲密的女人,越是容易翻脸,将先前对方所有的隐私暴露于众。这样的女人拥有好说长道短、搬弄是非的本性,很多时候扼杀了自己的友情。
有人说,如果突然间两个女人好得形影不离,那就意味着第三个人要同时失去两个朋友。为了一个共同的喜恶,女人们容易结成统一战线,但更容易内讧翻脸。
智慧人生
无论是在生活中,还是在工作中,你的人气是逐渐积累起来的。假如你在人前信誓旦旦,承诺保守秘密,但背后却说三道四,到处宣扬,这会引起别人的鄙视,造成人际关系的恶化,引起朋友间的矛盾。
第46章 看准对象说话()
多说话,别人未必当你是能干,少说话,也未必当你是呆子。关键是看准菩萨烧好香,看准对象说好话。
同样一句话,你对甲说,甲肯全神贯注地听,你对乙说,乙却环顾左右而言他。这时候对甲说,甲乐于接受,那个时候对甲说,甲觉得不耐烦。这除了表示甲乙两个人的生活环境不同,也表示甲前后的心情不一样。
当年赵高要陷害李斯,对李斯说秦二世的行为不对,劝李斯进谏,并约定秦二世空闲时候,代为通知李斯。有一天李斯应约进宫,二世正与姬妾取乐,看见李斯进来,心中很不高兴,而李斯却茫然无所知,正言进谏,二世只好当场敷衍一下。等李斯一退出,二世便开始发牢骚,说丞相瞧不起他,什么时候不好说,偏在这个时候来啰嗦!
李斯的杀身之祸也就是因此而来。可见你要向对方说话,也应该注意什么时候最适宜。对方正在紧张工作的时候,不要去说话;对方正在焦急的时候,不要去说话;对方正在盛怒的时候,不要去说话;对方正在放浪形骸的时候,也不要去说话;对方正在悲伤的时候,更不要去说话。只要有上述几种情形之一,你去说话,一定会碰一鼻子灰,那样,不但说话的目的达不到,反而遭冷遇,受申诉也是意料中的事。
你有得意的事,就该与得意的人谈,你有失意的事,就应该和失意的人谈。和失意的人谈你得意的事,你不但不知趣,简直是挖苦、讥讽他,你们的关系只会更坏,不会变好的。和得意的人谈你失意的事,他最多与你作表面的应付,绝不会表示真实的同情。有时还可能引起误会,以为你是要请他帮助,他会预先防备,使你无法久谈。所以你要诉苦,应找同情形的人去诉,同病自会相怜,不但能得到精神上的安慰,而且可稍叙胸中不平之气。你要谈得意事,应该向得意的人去谈,志同道合。年轻人涵养功夫不够,稍有得意的事,便逢人就说且自鸣得意,结果招人骂你器小易盈,笑你沾沾自喜,无意中还会惹起别人的妒忌。偶