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“大姐,呜呜呜,手术费又涨了,要50万了,还差13万呢,真没办法了,呜呜呜!怎么办啊,呜呜呜!”
“好了好了,盈盈,别哭了。不就是钱吗!大姐帮你想办法,只要天志没事就好。好了,我的傻妹妹,别哭了!”
杜大姐轻轻拍了拍李文盈的背,然后,抬手给李文盈擦了擦眼角的泪水。有了杜大姐当主心骨,在杜大姐的安慰下,李文盈的心情稍稍平复了一些。
“大姐,谢谢你,谢谢!”
“好了,有什么谢不谢的,谁让我是你和天志的大姐呢!诶!蕾蕾,静怡,这都一天了,你们吃饭没有啊!”
“没有,大姐,赵天志还在做手术,盈盈又这么难过,我们也没有心情吃饭!”
“心情,吃饭要什么心情啊,吃饭是为了吃饱,是为了有精神,走,都跟我去吃饭。”
“大姐,要不,你带蕾蕾、静怡他们去吧,我在这儿等着,我要等着天志出来。”
“行了,你在这等着,天志说出来就能出来啊,手术做不完哪儿能出来啊!你不吃饭,饿瘦了,等天志出来了,看到了不得心疼啊!不得埋怨大姐没照顾好你啊!走!跟大姐走,还有你们,长龙,志航,走,都走!”
杜大姐不由分说,一手拉着李文盈,一手拉着章雅蕾,喊着尹静怡,招呼着杜长龙和叶智航,向楼梯口走去。一行人离开医院,在医院附近,找了家快餐店,随便吃了点东西,马上急匆匆的赶回了医院。毕竟,现在大家的心情都有些低落,而赵天志还在手术室里,情况一直都不稳定,不知什么时候,主治医师就会拿着份医疗协议让你签字,这可是马虎不得的。
再次回到医院,坐在手术室外的座椅上,大家商量的,就是如何,在一不告诉父母,二不动用,尹静怡和叶智航买房子钱的情况下,筹到剩下的13万手术费了。
想啊想,想啊想!也没想到什么好办法,眼看着想不到办法了,杜大姐一挥手,做出了决定,以自己的服装店为抵押,先从银行贷上20万,解了燃眉之急再说。
杜大姐这一决定,马上遭到了李文盈的反对,为了给赵天志治病,杜大姐已经拿了好几万了,说什么也不能让杜大姐,抵押自己的服装店。
这也不行,那也不行,13万的手术费,一时之间,成了压在众人心头的一座大山,一座难以逾越的天堑。
就在这是,就职于某网络公司信息安全部的杜长龙,突然间,想到了一个主意。
“诶!盈盈,我想起来了,你和天志支付宝里的钱,还有银行卡里的钱,不都是被通过支付宝盗走的吗!要是这样的话,那就好办了!”
听杜长龙这么一说,章雅蕾忽闪着大眼睛,满脸疑惑的问道:“好办了,什么好办了,老公,你说什么啊?”
章雅蕾没想明白,其他人也是一样没想明白,全都满怀疑惑的看着杜长龙,等着杜长龙的解释。
“哦,这个啊!是这么回事!这个闪付包啊,为了让广大用户放心使用,推出了一个,你敢扫我就敢赔的业务。只要是,通过闪付包,发生的不合理扣费、转账和失窃,只要事实清楚,闪付包就会,先行赔付你的损失。至于说,接下来抓捕小偷,收回被盗资金的问题,闪付包和网警会去处理的。”
杜长龙的话,说的简明扼要,字字句句都说到重点上,也让大家一下子就明白了。那是如,拨云见日茅塞顿开。
不过,虽然杜长龙说的很清楚,但是,闪付包到底能不能真的先行赔付,那还是一个未知数,毕竟,这样的事情谁都没有遇到过。
而作为商家的闪付包,喊出你敢扫我就敢赔,极有可能只是一句口号,一种营销手段而已。到底会不会真的赔,谁也不敢保证。况且,就算真的会赔,他们核实证据,需要多长时间呢?什么时候才能赔呢?这都是未知数。
“长龙,你说的是真的吗,我怎么觉得这事,怎么想怎么不靠谱呢?”
“嗨!大姐,现在就别管他靠谱不靠谱了,有办法总比没办法强,先试一试再说吧,你说呢?”
“嗯,嗯!说的也是啊!那行,盈盈,你现在就给闪付包的客服打电话,说明情况,试一试再说。”
“哦!行,大姐,我听你的,我打,我打。”
李文盈连声答应着,心怀疑惑的掏出手机,打开闪付包,找到客服热线,怀着忐忑不安的心情,拨打了过去。
作为全国第一大移动支付软件的闪付包,由于客户量巨大,客服热线也是一直处在忙碌之中,连着等了两次客服全忙,好不容易才排上号,直接和客服人员取得了联系。电话里,传来闪付包客服代表,甜美而清晰的声音。
第20章:真敢赔()
“您好,这里是闪付包客服热线,我是0336号客服代表,请问有什么可以帮您?”
“小姐你好,我叫李文盈,我闪付包里的钱和我丈夫闪付包里的钱,还有银行卡里的钱,全都被人偷走了,一共144265元。我丈夫现在还在手术室里做手术,急等着钱缴手术费呢,你们能先赔给我吗?我求求你们了,你们就先陪给我吧,呜呜呜!”
“李女士,您先不要着急,请您先把您和您丈夫的闪付包账号,以及绑定支付宝的银行卡号,告诉我,我们会马上帮您核实。另外,请您详细的描述一下,款项被盗的具体过程,好不好?”
“好好好,我告诉你,告诉你。。。。。。。”
接下来,李文盈把自己和赵天志的闪付包账号,包括绑定的银行卡号,全都告诉了客服人员。然后,把自己如何,凌晨从噩梦中惊醒,发现丈夫触电,背着丈夫到医院,等到丈夫做上手术,回家取钱的时候,发现家中被盗,闪付包包括银行卡里的钱,都被转走了,这一系列的情况,向闪付包客服人员,进行了详细的描述。
并且,把自己遇到的困难,丈夫的手术费用,从20万开始,节节攀升,已经涨到了50万的情况,也告诉了客服人员。希望闪付包能够说话算话,先给自己144265;元,让自己,为还躺在手术台上做手术的丈夫,先缴上手术费。
本来,即便是事实清楚,证据确凿,整个核实的过程,也是需要一定时间的。毕竟,这属于盗窃案,少不了和网警进行联系,核实公安系统的备案。就算全都核实清楚,可以赔付了,也是需要闪付包各层管理人员,逐级认可,签字,等到办完所有的手续之后,闪付包才能先行赔付。
但是,俗话说的好,无巧不成书。就在李文盈向客服人员哭诉、描述,事件发生的整个过程时。0336客服人员的身后,却站着一个大佬级别的人物,这个人不是别人,正是集团董事会主席,夏总。
本来,作为集团主席的夏总,业务那是相当繁忙的,每天坐着飞机,不是去这儿,就是去哪儿,不是会见这国总统,就是会见那国经济部长,要不就是和各大集团的,这总、那总的洽谈、开会、谈判。应该不会有时间,跑到下属公司的一线来。
但是,还是那句话,无巧不成书!夏总上午在o洲,和f国总统洽谈了2个多小时;然后飞到y国,和y国首相共进了午餐,一边吃一边聊,说的也是不亦乐乎;吃完饭,马上乘飞机,飞回y洲,来到了yd,和yd总理闲聊了几句。然后,这才赶回国内,会见了十几家公司的董事长、总经理。
忙了一天的夏总,用过完饭之后,觉得没什么大事了,心血来潮,就跑到了分公司大楼,来到了闪付包客服部,现场视察一下闪付包客服部运营情况。
巧不巧的,就在0336号客服代表,接通李文盈电话的时候,夏总走到了0336号客服代表的身后,停了下来,一直听到现在。
听完了李文盈哭诉和描述,作为集团主席的夏总,马上下令,让技术部门加紧核对数据,并且马上和网警取得联系,跟公安系统的备案进行核实。经过,紧张忙碌的工作,仅仅20分钟,所有的案情,全都大白于天下了。
李文盈的闪付包密码,是在凌晨1点45分,通过绑定的手机号,被修改的,闪付包里的8635元,是在1点46分被转走的,银行卡里的13万,是在1点47分被转走的。赵天志的闪付包密码,是在1点48分,通过绑定的手机号,被修改的,闪付包里的5632元,也是在密码修改后的一分钟,1点49分,被转走的。而且,所有的钱都被转进了同一个闪付包账号。
而赵天志和李文盈的闪付包账号,也正如李文盈说的,是在上午9点31分,和9点32分,在李文盈补办了手机卡之后,通过手机号,重新修改回来的。
既然事实清楚,那就没什么好说的了。而且,对于闪付包来说,这也是一次难得的,证明“你敢扫我就敢陪”这句话,不只是营销口号,而是庄严承诺的绝佳良机。
不过,夏总虽然贵为集团主席,还是不能直接下令,马上进行赔付的,必须按照公司的规章制度,通过各级主管领导,层层认可,之后才能先行赔付。
随着夏总的一声令下,不管是上班,还是已经下班回家的各级主管领导,马上接到了电话。让他们,抓紧登陆客户赔付系统,审查一下,确定无误之后,马上按照自己的权限,逐级审批。
与此同时,客服人员也拨通了李文盈的电话,告诉李文盈,案件已经调查清楚了,款项已经进入了赔付审查流程,很快就可以办好,让李文盈耐心等待一下。
得到了这样的答复之后,李文盈激动的,都不知说什么好了。除了泪流满面、泣不成声的道谢,也就只剩下泣不成声的道谢了。
而杜大姐、章雅蕾、尹静怡等人,对于闪付包能够真的说到做到,说敢赔真敢赔,而且速度这么快,也是感到惊喜不已。在这一刻,下定了决心,以后,不管别人说什么,我就用闪付包了,其他的,都给我一边玩去。
当然,身处医院的他们,是不可能知道,远隔数千公里之外的闪付包客服部里,到底发生了什么。也不可能知道,这一次的赔付行动,之所以这么快,与集团主席夏总,就在现场指挥,是有着密不可分的关系的。
总之,不管怎么说,只要你能够给我钱,让我先缴了手术费,解了燃眉之急,那我就对你感激不尽了。在夏总的亲自督导下,各级主管领导,经过审核之后,很快就做出了同意的批复。凌晨1点多被盗走的144265元,在失窃了不到20个小时之后,被闪付包公司,先行赔付到李文盈的闪付包账户里。
第21章:喜极而晕()
钱到账了,手术费的问题终于解决了,剩下的事情,就是在手术室外的,耐心的等待,祈盼着赵天志,能够早一点做完手术,活着被推出手术室了。
而关于,去公司找孙老板借钱期间,所受的骚扰,李文盈全都压在了心底,要是她不说,孙老板不说,是绝对不会有人知道的。
时间已经到了晚上10点多,手术已经进行了20个小时,此时的手术室里,赵天志依然一动不动的躺着,十几位专家大夫,全都围在赵天志身边,全神贯注的看着赵天志,以及手术室里的各种仪器设备。
此时的赵天志,错位的关节,已经回位了;断裂的骨头,也已经接好了;破裂的肝脾缝合了,肚子上