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十万。
以琳点开了微博正文,只见微博配图是她前几天给新娘子化完妆的照片,而娇兰,迪奥,雅诗兰黛这些大牌化妆品在很角落的地方,却还是被眼尖的网友找出来了。微博上的配图是当天的新郎拍的,按理说新郎不会把心爱之人的照片,随意散布到网上供人点评。
下面评论的人有些说得很难听,说殡仪馆是暴利垄断行业,根本不在乎这点小钱;还有人评论说,不仅活人分三六九等,就连死人也分,有钱能使鬼推磨;有些人评论说,有可能是家属自己带大牌护肤品,去给死者化妆也说不定。
也有人点评化妆师高超的化妆技能,说是根本看不出图片上躺着的是死人,还以为是模特。但无论怎么说,这都是个舆论大事件,一旦处理不好,会损害殡仪馆的名声。
于是以琳找到了姜副所,向他汇报情况,姜副所面带愁容,说道:“哎呀,我都这么大岁数了,这些网络之类的新兴科技,根本不懂怎么个玩法。微信还是勉强学会的,这事啊,还得靠你们年轻人去解决啊。这是件大事,我们先上报,看看上面有什么说法。”
于是姜小柏开着车带着以琳,来到了当地的民政部门,以琳向上面汇报了这次微博事件,幸好现在的公务员团队很年轻化,几个年轻人坐在一起商量对策。一穿风衣的瘦弱书生样男士说道:“我还说呢,今早看到这条消息,我就说这事肯定是90后干的,一般人干不出这种事来。”
以琳汗颜地说道:“85后,我是85后,虽说是踩在80后的尾巴上,但怎么说和90后,还是有本质差别的。”风衣男说道:“其实也没具体拍到是哪个殡仪馆,这种消息,热度过几天也就消下去了。”
另一位年长一些的戴眼镜的男士说道:“话不能这么说,现在的网民这么八卦,殡仪馆又是大家猎奇的所在。万一被他们人肉出来了,到时候就是被动的局面,还不如现在主动出击,话语权就牢牢掌握在了自己的手里。”
风衣男问道:“来吧,说说,这到底怎么一回事?这大牌的化妆品是不是家属自带的?”以琳诚实地回答道:“不是家属提供的,是我自己的,当时出车祸的死者是个26岁的新娘子。新郎又说她爱美,让我化得好看点,我就把自己快用完的一些化妆品拿来给死者化妆了,没想到会给馆里带来麻烦。”
眼镜男说道:“你也是好心,为了将工作做到尽善尽美,不惜贡献自己的化妆品。只是现在被传播到网上,说什么的人都有,还有人说殡仪馆为了多收钱,居然推出专门为有钱人服务的高端套餐。殡仪馆是为人民服务的,不知为什么,一直以来大家都传殡仪馆工作人员工资高,这次我们一定要处理好,不能再让殡仪馆的名声受损。”
以琳回道:“那您二位觉得这事该如何处理?”眼镜男说道:“首先,这事得我们这边出面解决,掌握主动权,不能等被人肉出来了再手忙脚乱地回应;其次,一定要和死者家属提前打好招呼,力求在媒体前口径一致;总之,一切凡事实事求是,势必要捍卫殡仪馆的名声。”
以琳点点头,表示记下了,风衣男说道:“这年轻人,工作有干劲是好事,推陈出新也是好事,只是打破常规,难免会惹得公众议论纷纷,你们以后注意就好。但我觉得你在这件事上完全没有做错,工作上精益求精,他人的议论听听即可,最重要的是自己问心无愧,对得起自己的良心。”
之后,以琳和姜小柏又去找死者家属,也就是那个新郎,两人已经提早打好了招呼。新郎见到以琳,忙连声道歉,说道:“真是太对不起了,还要你们跑这一趟,这照片我只是传到了自己的空间,为的是给自己留个纪念。谁知道忘了设置浏览权限,不知道被哪个朋友给转载出去了,结果就出了这么个大乱子,实在对不住您的一片苦心。”
以琳说道:“馆里希望你出面帮忙澄清一下,你按事实说即可。化妆品是我个人的,不是馆里搞什么特殊消费,我们殡仪馆一向明码标价,这本地人都是知道的。”新郎说道:“没问题,我会出面澄清的,给你们造成这么大的麻烦,实在是不好意思了。”
以琳说道:“那就好,那我们就先回去了。”姜小柏开车带着以琳回馆里地路上说道:“你呀,还真是好心办坏事了,怪不得走上社会,大家都讲究中庸之道。多做多错,少做少错,不做不错的道理你听过吗?”
以琳回道:“那遇到事人人都推诿,踢皮球,什么实事都不干就对了?这样社会怎么发展,遇到事情不要紧,努力承担才是王道,这样人才能成长。在一个岗位上尸位素餐,永远承担不了大责任,能力越大,责任越大你也听过吧?你有这份能力却不去承担,老天迟早把你这份能力收回去。”
姜小柏陷入了长久的沉默中,若有所思,他说道:“真是惭愧,我比你早入殡仪馆,却是什么功劳都没有。光想着如何才能少犯错误,不被记过,不被批评,却从没想过如何提高自己的服务质量,如何提高丧户们的满意度。以琳你实在是比很多男儿都强啊!”
以琳说道:“那你也不用这么说,你年纪比我小,经历的事少,再过几年,你就会发现,那些惯会偷奸耍滑的人不会招人待见。毕竟这社会上没人是傻子,谁能做事,誰爱偷懒,领导们一眼明了,同事们也心里有数。”
姜小柏说道:“以琳你是党员吧,党员的觉悟都高,看来我也要争取积极入党。”以琳笑道:“我是看你心地纯良,才和你多说两句,不想你小小年纪,就变成了职场老油条,工作能推就推,日子得过且过,这样你永远在工作中找不到满足感。你别小看这一份殡仪服务员的工作,如何提高丧户的满意度,如何维护我们殡仪馆的形象,公信力,这些事都是我们每个殡仪馆的工作人员该想的,该做的。”
第24章 重返月落坞()
回到馆里,以琳将这次事件的始末详细地写了一条长微博,坦承了自己尽力做好业务的决心,同时也承认了自己工作中做得不足的地方,并@了几个之前转发量最大的微博大号,当事人新郎也发了微博澄清,并@了以琳,表示了对她的感谢。
虽然事实真相摆在眼前,但还是有很多看客只相信自己的主观臆断,以琳没有继续在这件事情上多解释,清者自清,还是把精力多放在工作上吧。虽然一天之内涨粉几千人,但以琳做事一向踏实稳重,不会在意这虚高的人气。
毕竟网络是个虚拟的东西,网络上的人虽然真实存在。但是现实生活还是得靠自己,和自己网上有多少粉丝一点关系都没有,粉丝再多,满足的不过是虚荣心而已。
这周周末,以琳没有去敬老院探望老人,她实在是太想念自己的家乡月落坞了,她打算带着冯丽艳去散散心。本来以琳打算姐妹俩聚聚就好了,谁知姜小柏竟像条小尾巴一样,甩都甩不掉,一有空就黏上来了。
在上海的生存压力很大,尤其是每个月的房租,饭钱都是一笔很大的花销,工作压力更是大的惊人。以琳觉得自己在上海这四年,身体差了十万八千里,精力透支得过多了。
每当压力过大的时候,以琳就会梦见老家月落坞的山水,那是以琳这辈子唯一觉得安心的地方。其实以琳本人喜爱的是,陶渊明般世外桃源的生活,采菊东篱下,悠然现南山。
这种生活以琳小时候有幸过了几年,那是她生命中唯一快乐的几年,那时弟弟还没出生,父母的眼里只有她。自从她来了城里之后,没有一日她真正开心过,父母就好像中毒了一样,只关心成绩,名次,奖状,根本不关心她是不是开心,甚至也不关心她的健康。
高三的时候,以琳拼命读书,得了肺结核,一度被学校劝退,休学在家。现在想想实在是可笑,为了自己不喜爱的理科,拼上了小半条命。而之后,以琳更是在父母替她规划的人生轨道上,奋力奔跑。直到实在跑不动了,才赫然发现,自己最宝贵的前半生,已经全部浪费在了自己不喜爱的专业上。
而后半生自己的精力会渐渐减退,很难再转换跑道,自己的这一辈子,从没有哪天是为自己真正活过。父亲蛮恨地将他自己的意志强加在以琳的头上,让她替自己完成未竟的愿望,且从来不认为自己有错。
其实人生到这个时候,谁对谁错再也不重要了,因为失去的不可能再挽回。那些年轻时的梦想与希望,以琳只有在无人的深夜,偷偷再回想一番。只是人到了一定年纪,就连想象的能力也退化了,因为知道梦想再也不可能实现了。
姜小柏一大早就来蕉园找以琳,以琳开车带着冯丽艳去了超市,买酱牛肉和韩国烧酒,姜小柏留在车里照看小黄狗阿义。韩国的烧酒才20度左右,喝了只会有点微醺,能暂时忘却烦恼和忧愁。以琳还特意买了几个面包给姜小柏,回程开车就靠他了。
从蕉园到月落坞开车只需半小时,以琳熟门熟路,这条路她小时候走过,总共三十几里。要走上大半天,小时候并不觉得累,现在却是再也没有那份精力走。这回以琳没有把车开进月落坞,而是开到了自己小时候的幼儿园附近,把车停在了一处小广场。带着冯丽艳,姜小柏和小黄狗阿义重走自己小时候从幼儿园回家的山路。
以琳带了个白色的索尼数码相机拍沿途的风景,今日阳光明媚,和煦的春风拂面,小溪里清澈的山泉水叮咚,让以琳感慨良多。沿着小路走进一个山谷,爬上一座山,再走上几里的山路,再下山就能到月落坞。江城是座山城,十里八乡都连着山,据说当年逃日本鬼子,很多乡亲就是因为逃到了山上才幸免于难。
姜小柏背着背包跟在以琳的身后,以琳一处处地跟他们讲解,比如说小路两边的人家哪些是新建的,以前什么样。三人来到一处人家,房子很老旧,还是黄泥墙,已经有些坍塌的迹象。以琳看着这处小时候每天放学要经过的人家,简直想哭,她拍了好多老房子的照片,留作纪念。
房门前的箬叶树丛都还在,绿油油的一片,只是这户人家早已不知所踪,以琳甚至记得他们家厅堂的样子。他们家的屋后,还有棵山茱萸树,等到春天能采红彤彤的山茱萸,小时候以琳觉得那味道好极了。以琳绕到了屋后,那颗山茱萸树还在,此时正结着红红的山茱萸果子,以琳随手摘了几颗,却已经不是小时候的味道了。
三人重返小路,下方的竹地里有对父子在挖春笋,那处老屋也空了很多年,终于等到主人回来住了。也许他们和以琳还有冯丽艳一样,被大城市赶回来了,最后才发现这乡间的黄泥屋才是自己最后的归宿。年轻的时候,以琳喜欢时尚,喜欢新款,现在却喜欢古早味的东西,例如这小时候就存在的黄泥屋,例如存在了不知道多久的大山。
茶叶山上很多女人戴着麦杆编成的帽子在采今年的新茶,姜小柏说道:“以琳,你们这可真是个好地方,又能挖笋,还能采茶叶。”以琳说道:“江城所有的乡下几乎一样,要不怎么说江南是鱼米之乡呢。”以琳指向一个带着木门的小山洞,说道:“这个呀,就是我们的地窖,冬天可以拿