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对面的男学生伸手抓她的手臂。
女学生一甩手,挣开男学生的抓握,转身朝小女孩的高脚凳子走去。
迈步、起脚,没有停顿、一气呵成,女学生飞起一脚,踹在小女孩坐着的高脚儿童座椅的椅子腿上。
小女孩一个趔趄,跌坐在摇晃的座椅里。
小女孩的妈妈站起来和女学生厮打在一起。
旁边的保姆赶紧抱起小女孩,躲到一边去。
两桌的男客人上来劝架、拉开。
但是两个女士勇猛无比,各自摆脱后方的亲友团,继续鏖战。
两个服务员小伙子看情况不好,冒着被误伤的危险,积极介入,钻进两个女士的爪牙之间,用身体做肉盾。
在双方亲友的帮助下,最终拉开了两人。
服务员小伙子们揉着手背和脸颊,回到柜台边上站立,脸上偷偷露出调皮的笑容。
男女学生那桌,男学生结账,两个人先离开了。
带孩子的那家人,不久也结账离开。
第二城市,美食街,餐厅一角,室内。白天。
十六对一瓢说:“我们不是看热闹的,但是这些事经常遇到我们。”
一瓢说:“这样的事情经常发生的话,这个社会的颜色就是这样的了。”
餐厅上空悬浮着一个红色光环。
十六说:“或者说,就是因为社会是这样的颜色,所以才会经常发生这样颜色的事情?”
一瓢说:“这就是个循环因果的闭路环,和‘先有鸡、先有蛋’差不多。”
十六说:“种瓜得瓜,种豆得豆;
也可以说这不是偶然的,是一种气候,不仅仅是天气。”
一瓢说:“可以这么说。
在蓝色系光环的社会里,人们和谐、有意识、有礼、谦让;发生斗殴就是纯粹偶然,仅仅出现在黑暗团伙械斗中。
在红色系光环社会里,和谐是个目标、理想,人们无意识、礼貌缺失、刻意争夺;普通人发生纠纷、扭打是很常见到的现象。”
十六说:“有的民族被称为‘战斗民族’,那是说勇敢对待敌国;
我们民族可能被称为‘殴斗民族’,是自己跟自己斗,窝里斗。
这种精神面貌真的不想看到。”
一瓢说:“确实不雅观,也让人心痛,号称几千年的优秀文化传统、礼仪之邦,现在好像一下成了底片。
人们都在争斗、争夺、争取,他们为什么会这样做?
为什么不可以选择谦让、给予?
如果人们争,那一定是谁没有给他们应该得到的,所以他们才会各自为战,自己去争取。
社会中力量最大的人,不要吝惜自己的亲切和尊重;
要让社会中的每个人都能感到尊严和安然。”
十六说:“我知道了,老子说,‘不尚贤,使民不争。’
我们变化一下,‘不吝与,使民不争。’
最大的一个人,他的力量是巨大的。
只要他觉悟、恢复意识了,他一开动,效果就是立竿见影。”
第二城市,美食街,餐厅一角,室内。白天。
一瓢说:“是的。我们回来看刚才这件事。
先从职所角度简单说一下,餐厅的服务和管理没有做到最好,甚至是没有做到合格。
来到公共场所的客人,不是都喜欢吵闹的,有人就需要安静来休息或者思考。
餐厅自己的服务空间,其中的安全、干净、安静和优雅,是需要一丝不苟都维护好的。
今天我们又看到,很多桌的客人都在用不合适的过高音量在交谈、聊天;
这肯定会影响那些喜欢安静、需要安静的客人。
餐厅没有坚持提示、维护安静的用餐环境,这是他们的错误。”
一瓢继续说:
“从他职所的角度看,那边带孩子来吃饭的那家人,没有尊重餐厅的使命,打扰了餐厅的宁静,首先是给餐厅经营者添了麻烦。
而且这个打扰也影响到餐厅的其他顾客,非常不应该。
正确的做法是闭嘴,管好孩子,专心吃饭。
另一方,女学生的做法肯定也有问题。
她本来是安静的,没有给餐厅和其他顾客添麻烦。
多次被邻桌打扰后,在餐厅经营者没有尽到责任维护用餐环境安静秩序的情况下,女学生替代餐厅去管理、维护,当然这是‘越俎代庖’了。
结果也是对方客人不能接受的,于是有了另一件事——斗殴。”
十六说:“是的,大家可能都能看到带孩子那桌和女学生这桌的不对,但是往往会忽略掉真正的罪魁祸首——餐厅经营者。”
一瓢说:“餐厅经营者恰恰是调查职所角度时要观察的对象。
现在我们是来看他职所,是从我们消费者自己的角度来观察和思考。
当我们来休闲、来消费的时候,我们应该怎样做才算是守规矩、懂礼貌的。”
十六说:“嗯,我们的社会好像已经把那些规矩隐身了,他们谁都看不到。
所以也不知道怎样做才是正确的。
只是由着自己的性子或者直觉,自己的就是正确的。”
一瓢说:“我们自己做正确的、有礼貌的事情;
遇到别的客人做得不对,最好不要直接去干预,而是要提醒餐厅的经营者去把他们自己的空间打扫干净。
因为大家现在都是自己争取、自己维护的状态;
遇到别人提醒,很多人在心里会有偏见,认为你是在管闲事,而且管得不对,只有他才是对的。
你去管,也很难自始至终微笑着去提醒。
于是很容易引起冲突。”
第二城市,美食街,餐厅一角,室内。白天。
一瓢说个不停:“那条新闻你还记得?
高铁动车上两家人的孩子吵闹过分,有人找到孩子的家长劝说,反而被孩子的父亲指着鼻子痛骂,被孩子的母亲挥手打爆了眼球,不得不返回遥远的本国彻底医治。
那个善良但不幸的人,他的眼球不是被孩子的妈妈打爆的;
真正的凶手是动车秩序的管理者。
“如果现在还是文明国度、礼仪之邦,那这家父母和孩子就是完全的偶然、异类。
但实际上,这样的事情(指吵闹,不一定要打爆眼球)和家庭,几乎每列动车、每列地铁、每辆公共汽车上到处都能遇到。
这样的人和事,绝对不是偶然、异类。
你说它是少数,也可以;
但是需要进一步量化,究竟是多少比例。
即使百分之三十的人没有礼貌,也可以让整个社会乌烟瘴气、提心吊胆。
“那个女学生和那个年轻妈妈抓掐撕扯,互有损伤;杀敌一千,自损八百。
所以,在很大比例的人们缺乏礼貌的现在这个社会、这个阶段,
如果遇到不对的事情,正确、安全的做法是去告知、提醒那个空间的经营者、管理者。
他们有责任、也应该有手段把秩序恢复到正常状态。”
第二城市,美食街,餐厅一角,室内。白天。
十六悄悄指着那张桌子说:“我们边上这家人就是对的。”
十六和一瓢前面那张桌子的客人已经吃完,正在起身离开。
一瓢说:“是,他们大人本身也注意保持安静,妈妈也教育孩子学习保持安静、不打扰别人。
是‘出污泥而不染’的太阳类型”
十六说:“那边打架的时候,这边的妈妈抱过孩子,不让她看到、听到,还不停安抚她。”
一瓢说:“是个好妈妈。
这桌的几个人,基本都属于太阳型的,很阳光。
那边那桌,大致是石头型。
女学生像是镜子型。”
十六说:“你刚才说的高铁上,那家人是石头型的?
去劝说他们的那位,是镜子型?”
一瓢笑笑:“可以这么判断。”
十六归纳:“越俎代庖、追求正义秩序、热心公益的,基本是是镜子型的居多吧?”
一瓢想了想:“好像是这样的。
如果是太阳型的,基本上可以控制局面,以满意的结果收尾。
如果不是太阳型,就很危险了。
石头型、镜子型都可能爆发冲突。
但是石头型本身迟钝、阴暗,不大可能去管。
棉花型的吸收一切,基本上也不可能去管这种事。”
第96章 吃喝玩乐(四)()
第二城市,创业科技园,文化科技公司,室内。白天。
第十六城市的交管部门派来两名技术骨干;
来文化科技公司参加技术讨论、提供技术指导。
公司的技术部经理和骨干,向两名十六城的交管技术请教具体的信息应用细节,以发现“注目业务”系统的缺陷。
大家探讨了三个主要方面的问题,初步拟定了解决的方向。
路口和斑马线位置的问题,决定让拍摄设备使用统一的软件拍摄功能,并让拍摄软件使用卫星定位系统精确定位拍摄位置。
这样每份图像资料都可以和特定的路口、斑马线一一对应。
时间戳也由拍摄软件统一同步、印制时间戳,而不是由设备各自设定。
这样空间和时间的对应问题都可能解决。
图像质量的问题,准备尝试拍摄软件增加事前元素审核功能。
这样,在用户拍摄时,只有车辆、行人、灯色等元素齐备的照片或视频才能启动拍摄。
用户根据系统的实时指引,拍出合格的照片或视频;这能提高信息合格率。
图像资料上传提交后,通过图像识别系统进一步过滤、分类,筛掉不合格的资料,把可以明确判断违法事实的图像资料归入优质信息库。
这样可以实现信息筛选全部自动化,解放人工作业。
接下来的工作要和号牌识别的警用系统接轨,这样就可以像处理其他交通违法一样,轻松处理人行横道上的机动车违法案件。
这里的关键是要使图像信息的规格和标准符合后续的警用系统标准。
技术部的技术人员向十六城的交管技术请教了具体的标准,并请他们对技术实现做了细致的指导。
公司的成员大家感谢远道而来的各位交管技术;
交管技术也对文化科技公司的社会责任感和奉献热忱表示钦佩。
第二城市到第十六城市,飞机航班,机舱内,室内。白天。
十六和一瓢飞往第十六城市。
他们要对这座城市增加一些了解。
第十六城市,商务酒店楼下广场,室外。傍晚。
在十六和一瓢入住的商务酒店楼下,有一片空地。
傍晚,有二、三十个人占据了空地的一个角落,搭设了音响,播放起节奏强烈的动感流行乐曲。
这些人主要是中、老年女性,也有个别的儿童和老年男性。
他们在音响对面排起队列,跳起舞蹈。
这就是俗称“广场舞”的集体舞蹈活动。
音响的音量刻意设置了较低的分贝,因为投诉和管理让这些人群自发地约束自己的行为。
但是,从酒店的房间里,十六和一瓢还是听到动感乐曲在空地周围的建筑之间回荡后形成的冲击波一下一下拍打着酒店房间的窗户玻璃。
周围的楼房建筑