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由十六负责打电话做实验。
第83章 特殊空间（二）（）
第二城市，准五星级小区，家，室内。白天。
十六拨通物管办公室的电话，报了自己的楼栋、房号，反映了楼下这家装修中午超时打扰邻居的事情。
物管职员在电话里说，会让师傅（保安）过去说一下。
十六又说了阳台门被风吹得撞击门框乱响的事情，并且提出自己的猜测。
十六居住的房屋，阳台门的门锁坏了，锁不住、关不严；
所以十六用一根绳子拴住门把手，绳子一头捆在天然气管道上。
那种新式门锁，很容易就坏了。
所以，如果楼下那家也是这个原因，就建议他们离开前把阳台门拴住绑好。
物管职员说好，请师傅去看一下。
物管办公室中午吃饭时间，十二点到一点钟电话找不到人。
装修提前，一般在一点半左右，所以剩下的时间只有大约半个小时给物管去勘察处理。
两点前，十六听到电梯铿锵上来，在楼下那层停下，有人进入那家说话。
空电梯铿锵向下。
几句话后，空电梯铿锵上来，那人又坐电梯下楼。
电梯铿锵向下。
大概是保安上来打过招呼了。
看看第二天情况怎样，装修工人会不会遵守。
第二城市，准五星级小区，家，室内。白天。
第二天中午，情况照旧。
十二点后楼下的工人还没有收工休息、吃饭的意思。
十六给物管办公室打电话。
这时物管办公室的电话是没人接的。
一点半，十六再次拨打电话，物管办公室这时有人了。
十六报了自己的楼栋、房号，说昨天说过的那件事：
“抱歉，打扰你们中午休息了！但是楼下装修到了中午还在施工……”
对方没有声音。
“喂？在听吗？”十六从对方的无声中听出愠怒。
十六继续说：“我也不想打这些电话。一是我自己也这么麻烦；
二是给你们打电话让你们觉得我这个人很麻烦。”
物管职员愤愤地说：“不是已经和他们说过了？”
十六说：“可能说过很多次了，但是他们这么久以来都是这样做的，今天也是这样做。”
物管职员说：“那些人不自觉，说了多少次还是不改。”
十六问：“他们都和你们签了守则、协议什么的没有？”
物管职员回答：“签的有。”
十六说：“那行了，就按照那个罚他们吧。押金什么的该扣就扣吧。”
物管职员没应声。
十六等她反应。
物管职员说：“我再让保安师傅去说一下。”
十六说：“好吧。”只有这样了。
看看明天情况怎样。
不需要等到明天。
这次好像没有听到昨天那样的电梯铿锵。
不知道保安师傅有没有上来提醒他们。
楼下装修工人从一点半开始再开工，一直到下午六、七点，没有被打断过。
第二城市，准五星级小区，家，室内。白天。
第三天是星期五。
中午的时候楼下装修没有停下来，继续进行。
十六试了一下物管的电话，没人接。
十六对楼下发飙了。
他大喊大叫，跺脚。
楼下停了一下，又继续干活。
十六为了检验物管工作的实验，把自己引爆了。
蔫花微笑得来的觉悟丧失了一分钟。
十六意识到自己的失控，感到有点抱歉。
一点半的时候，十六给物管办公室打电话。
十六的嗓子沙哑，清了几下喉咙，才说出话来。
十六告诉物管职员，楼下今天中午仍然是超时作业，自己骂了他们一通，所以现在嗓子哑了。
物管职员说那些工人素质太低，说了一直就不听。
十六说，不是素质低，其实每个人的素质都是佛、菩萨的素质，只是暂时没有觉悟到，所以显得修养差一些。
十六放开多说了几句，说自己怒而不嗔，虽然发脾气，但是并不恨他们。
发脾气是为了制止他们、解决这个问题。
希望物也管能再想想办法，看怎样把中午超时装修这个工作管好。
物管职员说，只有再让保安去和他们说一声，自己也给业主打个电话。
十六补充说，今天星期五，顺便告诉他们周末两天不要再来开工了。
十六说，如果再犯，把他们的押金扣了，该罚就罚。
物管职员没有明确表态。
十六问能不能给自己一个反馈；因为一直以来，不管是反映施工超时这个事情，还是阳台门碰撞那个事情，打了很多电话，没有一次反馈，不知道是怎样的处理。
物管职员说物管工作都是接到电话后把情况传递给保安，或者相关人员，去和问题方打个招呼。之后没有检查效果和反馈的环节。
这就完成了？
十六说：“好吧，我明白了，我尊重你们的工作方式。”
但是十六问小区的总的物管经理在什么地方办公，想要把一些想法告诉他。
物管职员告诉了十六大概位置。
十六说找时间去拜访一下总经理。
双方道谢、道再见，挂断电话。
第二城市，准五星级小区，家，室内。白天。
十六打电话说话的声音很大，楼房不隔音，楼下估计能听个大概。
下午没有听到有保安上楼去和楼下装修工人打招呼。
楼下中午还是有些动静，每次都是十六跺脚压制。
一点半的时候，楼下想开工，十六压制。
一点三刻的时候，楼下忍不住又要开工，十六压制。
差五分钟到两点，楼下叮叮当当开工了。
十六没有再压制。
下午五点，物管快下班的时候，十六又打了一个电话过去。
十六对物管职员说：“我主动跟你反馈一下——
中午楼下的装修还是不到两点钟就急着开始；
我提醒他们几次不要不守规矩，但是他们忍不住。
我也没有听到保安师傅上来和他们说话。”
物管职员说：“保安师傅过去说过了。
我们这里又给业主打电话，给施工方打电话，又一次提醒他们这件事。”
十六说：“但是这么多次说了不改，那该罚就罚，扣他们押金！”
物管职员说：“现在都不让收押金了。”
十六说：“哦，现在这样操作的啊？
明白了，不收是对的，尊重他们企业的人格。
但是尊重的还不够，所以他们还这样不自重。
押金该免除，但是免了之后其他措施要跟上啊！”
十六说，他们这样不守规矩，造成一个原因，影响了十个人；
这十个人出去，各自做一件不好的事，造成十个原因，影响一百个人；
一百个人，每个人做一件不好的事，造成一百个新原因，影响一千人。
这样恶性循环，这个社会现在就是这个结果，而且还没有完结，还在循环当中。
所以希望物管能再想想办法，把自己的工作做好；
看怎样把中午超时装修这个工作管好，把循环阻断一点点。
物管职员说：“只有多去和他们说一声，别的也没有其他办法。”
十六很明白：“你们的工作能做的都已经做了。
不管结果怎样，还是非常感谢你们做的这个工作！”
不改变工作方法，在原有的框架内，也只有这个结果了。
十六感谢了物管职员，挂断电话。
十六想把物管办公室的电话号码删掉，以后不给他们打了。
但是犹豫一下，十六点了取消。
暂时保留，万一需要的时候，省得亲自跑一趟。
第84章 特殊空间（三）（）
第二城市，准五星级小区，家，室内。白天。
星期六，楼下的没来装修；但是右手邻楼有一家装修开电钻的。
下午起风了，天空晴朗。
楼下的阳台门没有动静。
第二城市，准五星级小区，家，室内。晚上。
但是到了夜里，十二点整，风向逆转，楼下那家邻居的阳台门开始酝酿运动。
开始只是咣、咣几声含蓄的，后来活动开了，动作和动静都大起来。
夜里十二点到两点。
两点到三点。
三点到五、六点。
两个小阳台门轮番轰炸，咣当、轰隆，咣当、砰，砰砰、轰隆。
几个人都睡得不好。
有时刚睡着就被咣当醒来。
有时在梦里，咣当和轰隆追进梦里，人吓得心惊肉跳。
第二城市，准五星级小区，家，室内。白天。
清早时风小了些，几个人困得不行；
再怎么样的声音也由他去吧，睡几个小时再说。
上午十一点，十六给物管办公室打电话。
幸亏还留着号码。
听起来是另一个物管职员。
十六报了楼栋、房号，说明情况——
楼下邻居的阳台门被风吹得山响；
已经不是第一次打电话说这个事情；
问题至少已经存在一年多了，而且反映过多次，也反映半年多了，现在还是这个样子；
楼下还没搬进来住，今天装修工人也不在……
物管职员说：“周末有规定，不可以装修施工。”
十六当然知道。
这也是十六多次强调、要求他们严格遵守的。
十六说，楼下邻居的阳台门没有关好，是业主和装修工人的责任。
这次是希望物管可以打电话让业主或是装修工人过来关门。
物管职员说好。
十六就等着他们来关门。
第二城市，准五星级小区，家，室内。白天。
下午五点，楼下没有来人的动静。
风稀疏了，但是偶尔还有一股强气流，阳台门还在咣当、轰隆地响。
十六又给物管办公室去了电话。
十六说：“我跟你反馈一下……”
发觉这一招很好，既然你不跟我反馈，那我就来跟你反馈。
十六说：“楼下的阳台门还在响。没有听到他们有人来关门的声音。”
物管职员的声音有点迟疑：“是这样的，我给业主打了电话，她没有接。”
十六不好说多打几次，就问：“那给装修的包工头打电话了吗？”
物管职员说：“没有施工方的电话，有的业主为了省钱，自己找的工人来装。”
这点不一致。
星期五那个物管职员还说了给施工方打过电话。
两个人说的不一致。
十六说：“这个我了解，我也看到他们的工人换了一批又一批；但是工人的电话没有吗？”
物管职员说没有。
“那怎么办？”十六为难了，夜里如果再起风，那又没办法睡觉了。
物管职员也没办法。
都没有办法，只有听天由命。
虽然无计可施，但是十六要发两句牢骚。
十六说：“我现在看着窗外在想，我们这个社会现在就是这个状态？”
物管职员没有回应。
十六说，这个事情由来已久，